Consilier clienti service auto (Receptionist)

AUTO COBALCESCU SRL

09-05-2012 | EXPIRA LA 08-06-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

- programeaza clientii atelierului mecanica-electrica

- deschide ordinul de reparatie (OR)

- informeaza clientul asupra costului interventiilor si stabileste de comun acord termenul de livrare

- receptioneaza autoturismul pentru reparatie

- identifica si comanda piesele necesare reparatiei

- urmareste desfasurarea reparatiei pana la finalizare si informeaza clientul despre necesitatea lucrarilor suplimentare si despre modificarea termenilor stabiliti la deschiderea OR

- inchide OR dupa preluarea tuturor documentelor completate, aferente interventiilor la autoturism

- explica clientului factura, certificatul de control, face recomandari potrivite cazului

- livreaza autoturismul


CERINTE

- studii superioare tehnice (AR)

- experienta in domeniu minim un an

- abilitati de comunicare si relationare eficienta cu clientii

- cunostinte operare PC

- constituie avantaj cunoasterea programelor informatice specifice service-urilor auto


BENEFICII OFERITE

- pachet salarial atractiv

- instruire periodica, prin participarea la cursuri organizate de producator

- sansa de a desfasura activitatea intr-un mediu placut si dinamic, intr-un colectiv tanar.


DESCRIEREA FIRMEI

Auto Cobalcescu va ofera certitudinea unei supravegheri atente a comportamentului masinii dumneavoastra in perioada de garantie cat si in post-garantie, printr-o performanta activitate de service, care cuprinde intreaga gama de servicii de intretinere si reparare a autoturismelor Renault si Dacia (in calitate de concesionar), precum si pentru alte marci de automobile.