Consilier clienti service auto

AUTO COBALCESCU SRL

10-07-2012 | EXPIRA LA 09-08-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

- programeaza clientii
- preia si preda autovehiculul de la si catre client
- deschide ordinul de reparatie (OR)
- ofera clientilor informatii privind costul si durata interventiei
- identifica si comanda piesele de schimb necesare reparatiilor
- urmareste desfasurarea reparatiei pana la finalizare si informeaza clientul despre necesitatea lucrarilor suplimentare si despre modificarea termenilor stabiliti la deschiderea OR
- intocmeste devize
- inchide OR dupa preluarea tuturor documentelor completate, aferente interventiilor la autoturism si elaboreaza factura
- intocmeste setul de documente care se depune la societatea de asigurari, pentru decontare
- explica clientului factura, certificatul de control, face recomandari potrivite cazului


CERINTE

- studii superioare tehnice (AR)
- experienta in domeniul service auto - minim un an
- abilitati de comunicare si relationare eficienta cu clientii
- cunostinte operare PC
- constituie avantaj cunoasterea programelor informatice specifice service-urilor auto


BENEFICII OFERITE

- instruire periodica, prin participarea la cursuri organizate de producator
- bonus lunar in functie de performante


DESCRIEREA FIRMEI

Auto Cobalcescu va ofera certitudinea unei supravegheri atente a comportamentului masinii dumneavoastra in perioada de garantie cat si in post-garantie, printr-o performanta activitate de service, care cuprinde intreaga gama de servicii de intretinere si reparare a autoturismelor Renault si Dacia (in calitate de concesionar), precum si pentru alte marci de automobile.