02-03-2011 | EXPIRA LA 16-03-2011
Job expirat
- Mentine legatura cu clienţii prin telefon sau în persoană, în scopul de a oferi informaţii despre produse şi servicii, de a prelua comenzi sau de a anula conturi, sau pentru a obţine detalii cu privire la reclamaţii.
- Ţine o evidenţă a interacţiunilor cu clienţii şi a tranzacţiilor, înregistreaza detaliile unei anchete, plângeri sau ale unor comentarii, precum şi acţiunile întreprinse pentru remedierea problemelor.
- Verifica proiectele pentru a se asigura că modificările solicitate de client au fost realizate in mod corespunzator
- Comunica departamentelor corespunzatoare plângerile nesoluţionate ale clientului
- Compara mărfuri necorespunzatoare cerintelor cu mostrele initiale.
- experienta anterioara pe o pozitie similara: agentii publicitate sau productie publicitara
- capacitatea de a asculta şi înţelege informaţiile şi ideile prezentate
- capacitatea de a comunica informaţii şi idei clar si concis
- comportament deductiv
- abilitatea de a combina informatii pentru a forma reguli generale sau concluzii
- atentie sporita la detalii
- bun cunoscator al programelor photoshop ,corel, pachetul Microsoft Office
Furnizam solutii extinse pentru proiecte de Resurse Umane inca din 2005. Adaptam cu succes noile tendinte in domeniul Resurselor Umane si utilizam creativ oportunitatile pe care le ofera mediul economic pentru atingerea target-urilor comerciale si de comunicare ale partenerilor nostri.
Munca noastra include solutii bazate pe analize si experienta, programe de implementare a strategiilor de retentie si motivare personal adaptate fiecarui partener, analize complete ale profilurilor candidatilor, selectia strategiei optime pentru implementarea fiecarui proiect, evaluarea si monitorizarea eficientei solutiilor propuse.
Aceasta se traduce in programe inteligente sustinute prin baze de date complete si complexe, aplicatii web, portaluri de informare si socializare, baterii de teste concepute si implementate impreuna cu fiecare dintre parteneri, campanii de marketing online si head-hunting.
Misiune: sa contribuim la indeplinirea obiectivelor partenerilor nostri prin abordarea celui mai important capital al oricarei companii; cel intelectual!
