Client Account Manager

PERSPECTIVE Group

15-10-2009 | EXPIRA LA 21-10-2009

Job expirat

RESPONSABILITATI

Pentru clientul nostru, cunoscuta firma internationala care activeaza in sectorul telecomunicatii, cautam o persoana dinamica, motivata si orientata catre clienti si catre rezultate pentru postul

ACCOUNT MANAGER

Responsabilitati

- Urmarirea traficului zilnic, lunar
- Procesarea comenzilor in timp util
- Efectuarea raporturilor zilnice si lunare a traficului avut
- Mentinerea relatiilor bune atat cu furnizorii cat si cu clientii (nu sunt in Romania deci legatura se va tine pe PC sau telefonic)
- Urmareste atingerea obiectivelor stabilite de catre companie
- Intocmirea de rapoarte la cererea managerului direct
- Consiliaza clientii pentru a le oferi serviciile cele mai bine adaptate cerintelor acestora
- Stabileste datele de livrare a serviciilor
- Relationarea continua cu clientii pentru a identifica eventualele probleme si a oferi suport permanent la solicitarea acestora
- Colaborarea cu celelalte departamente ale firmei pentru a oferi solutii eficiente la solicitarile clientilor


CERINTE

- Absolvent sau student care sa poata lucra full-time
- Cu experienta de minim 1 an, de preferinta intr-un job cu atributii similare (de ex: Customer Service, Customer Support, Account Manager, Telesales sau Telemarketing)
- Abilitatea de a lucra in echipa
- Rezolvarea problemelor, dorinta de a invata si a se dezvolta intr-un mediu dinamic
- Orientare catre obtinerea rezultatelor si catre clienti
- Abilitati de rezolvare a problemelor si de gasire a solutiilor
- Excelente abilitati de relationare si comunicare
- Dinamism, motivare, implicare
- Cunostinte PC: Word, Excel, atractie catre domeniul telecom si noile tehnologii de comunicare
- Limba engleza- fluent, limba Franceza – reprezinta un avantaj


BENEFICII OFERITE

Se ofera : Conditii de munca foarte bune, salariu competitiv.

Toate aplicatiile sunt strict confidentiale


DESCRIEREA FIRMEI

We are a young and dynamic team, experienced professionals able to understand and fulfill the needs of the customers.

We have a change-management approach.

We commit ourselves to assist our clients in making the most suitable choice for the organization and to respond to their long-term requirements.

We believe that is essential to be honest with our clients and give them a realistic and feasible feedback regarding their requests and expectations.

We fill the need for Ethics, Innovation, Proficiency and Enthusiasm.