CALL CENTER SUPERVISOR/(INNEN)/ TEAM LEADER- GERMAN SPEAKER

CALL POINT NEW EUROPE

08-05-2007 | EXPIRA LA 07-06-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

Was erwarten wir von Ihnen?

- Leiten eines Teams von ca. 10-15 Call Center Teleagenten
- Sie leiten Direkmarketingprojekte und sorgen fuer die Ziele
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundliche EDV-Kenntisse
- Als Supervisor arbeiten Sie gerne mit Menschen, stehen im Mittelpunkt des Teams.
- Sie stehen Ihrem Team immer unterstuetzend zur Seite.
- Mitgestaltung in Bezug auf Arbeitsablauf u. Organisation der Gruppe
- Coachen der Mitarbeiter
- Durchfuehrung von Schulungen, Monitoring der Qualitaet, Produktivitaet


CERINTE

Ihr Profil

- Berufserfahrung minimum 1 Jahr in einem Call Center (actives outbound Telemarketing)
- sicher im Umgang mit EDV und MS-Office-Paket
- soziale Kompetenz ( Sie haben schon Mitarbeiter geleitet)
- Koordinationsfaehigkeit
- Belastbarkeit
- Veranwortungsbewußtsein
- Kommunikationsfaehigkeit und Organisationsfaehigkeit


DESCRIEREA FIRMEI

CallPoint NewEurope SRL gehört zu der CallPoint New Europe Gruppe, die ein führender Outsourcer in Süd - Osteuropa mit Hauptsitz in Sofia, Bulgarien und einer neu gegründeten Niederlassung in Bukarest, Rumänien ist. Das Ziel unseres Unternehmens ist, der führende regionale Akteur in Osteuropa zu werden und als mehrsprachiges Kontaktcenter in vielfältigen Bereichen tätig zu sein. Unsere erste Niederlassung in Bukarest verfügt über ein hochmodernes Büro im Zentrum der Stadt. Im Mai 2007 werden wir unseren Betrieb mit Telemarketing und Kundenservice – Projekten nach Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Bulgarien starten und suchen eine(n) neue(n) MitarbeiterIn für den Bereich Operations

Bewerben Sie sich Online in Deutsch (www.callpoint-group.com) oder andreea.pricop@callpoint-group.com