CALL CENTER AGENT - MedLife

MedLife

09-03-2011 | EXPIRA LA 08-04-2011

Job expirat

RESPONSABILITATI

- oferirea de asistenta, informatii si programari clientilor prin telefon intr-o maniera profesionista;
- asimilarea si aplicarea corecta a informatiilor existente si a celor noi;
- adaptarea rapida si continua la procedurile de lucru actuale;
- atingerea obiectivelor calitative si cantitative stabilite;
- introducerea datelor in aplicatiile specifice conform procedurilor de lucru;
- prevenirea si gestionarea problemelor ridicate de catre clienti, oferind solutii corespunzatoare.


CERINTE

- excelente abilitati de comunicare: limbaj clar, coerent, fluent si exprimare corecta din punct de vedere gramatical;
- atitudine pozitiva in abordarea clientilor;
- experienta "customer service" reprezinta un avantaj;
- responsabilitate, punctualitate si seriozitate maxima;
- disponibilitatea de a invata constant lucruri noi;
- foarte bune cunostinte de limba engleza la nivel de conversatie;
- student sau absolvent de studii superioare (facultate, colegiu) - studiile medicale reprezinta un avantaj;
- capacitate sporita de lucru individual si in echipa;
- disponibilitate pentru program part time , in ture de 4h/zi;
- cunostinte bune la nivel de utilizare PC.


BENEFICII OFERITE

- pachet salarial fix;
- abonament servicii medicale;
- formare si dezvoltare profesionala;
- oportunitati de dezvoltare a carierei;
- mediu de lucru dinamic.


DESCRIEREA FIRMEI

MedLife, cel mai mare furnizor integrat de servicii medicale din Romania, a deservit in anul 2006 un numar de peste 500.000 pacienti in cele 20 de centre medicale proprii, dintre care 274.000 numai in Hyperclinica - concept medical de mari dimensiuni unic in Romania.

Pentru cei 100.000 clientii corporativi MedLife a deschis la inceputul anului curent si cel mai mare spital privat din Romania - Memorial Hospital, precum si o divizie proprie de asigurari - Asilife. Cu o experienta de 12 ani de activitate in domeniu sanatatii, MedLife are in prezent o echipa de peste 400 de angajati in regim permanent. Daca ai incredere in tine si crezi in performanta, te invitam alaturi de noi. Poti afla noutati despre noi utilizand pagina de site www.medlife.ro.