CALL CENTER AGENT - MedLife

MedLife

31-10-2010 | EXPIRA LA 06-11-2010

Job expirat

RESPONSABILITATI

- oferirea de asistenta, informatii si programari clientilor prin telefon intr-o maniera profesionista;
- asimilarea si aplicarea corecta a informatiilor existente si a celor noi;
- adaptarea rapida si continua la procedurile de lucru actuale;
- atingerea obiectivelor calitative si cantitative stabilite;
- introducerea datelor in aplicatiile specifice conform procedurilor de lucru;
- prevenirea si gestionarea problemelor ridicate de catre clienti, oferind solutii corespunzatoare.


CERINTE

- excelente abilitati de comunicare: limbaj clar, coerent, fluent si exprimare corecta din punct de vedere gramatical;
- atitudine pozitiva in abordarea clientilor;
- experienta "customer service" reprezinta un avantaj;
- responsabilitate, punctualitate si seriozitate maxima;
- disponibilitatea de a invata constant lucruri noi;
- foarte bune cunostinte de limba engleza la nivel de conversatie;
- student sau absolvent de studii superioare (facultate, colegiu) - studiile medicale reprezinta un avantaj;
- capacitate sporita de lucru individual si in echipa;
- disponibilitate pentru program part time , in ture de 4h/zi;
- cunostinte bune la nivel de utilizare PC.


BENEFICII OFERITE

- pachet salarial fix;
- abonament servicii medicale;
- formare si dezvoltare profesionala;
- oportunitati de dezvoltare a carierei;
- mediu de lucru dinamic.


DESCRIEREA FIRMEI

MedLife, cel mai mare furnizor integrat de servicii medicale din Romania, deserveste zilnic in jur de 3000 de pacienti.
Cresterea sustinuta a numarului de pacienti MedLife din 2009 a impulsionat ritmul de extindere in Bucuresti si in tara a clinicilor si punctelor de lucru MedLife. In prezent MedLife activeaza cu un spital (Life Memorial Hospital), 6 Hyperclinici dintre care 4 sunt localizate in Bucuresti (Piata Unirii, Grivita, Baneasa si Favorit) si 5 laboratoare de analize care proceseaza zilnic 16.000 de analize. Acesta dezvoltare a determinat consolidarea pozitiei de lider pe piata serviciilor medicale private.
Cu o experienta de 14 ani de activitate in domeniul sanatatii, MedLife are in prezent o echipa de peste 1100 de angajati in regim permanent. Daca ai incredere in tine si crezi in performanta, te invitam alaturi de noi. Poti afla noutati despre MedLife utilizand pagina de site www.medlife.ro.