Job expirat
Sa stie sa opereze in sisteme de rezervari on line de la rezervarea initiala pana la emiterea de bilete de avion;
Sa cunoasca foarte bine sistemul de operare Amadeus;
Se preocupa permanent pentru gasirea celor mai eficiente mijloace si metode de intretinere a unor relatii de colaborare cat mai buna cu clientii, furnizorii directi, precum si cu celelalte departamente, birouri si agenti;
Trebuie sa fie capabil sa realizeze orice operatie de rezervaresi emitere de bilet de avion;
Are grija permanent sa prezinte variante de zbor pentru aceeasi ruta, dand clientului posibilitatea de alegere;
Se preocupa de realizarea de contracte cu companiile aeriene externe si interne si dezvoltarea relatiilor cu acestea;
Sa se preocupe de pastrarea permanenta; a contactului cu toate companiile aeriene cu care au fost încheiate contracte;
Optimizari de conturi, comunicare cu partenerii (companii aeriene, alti furnizori);
Activitati de marketing si vanzare;
Intocmirea de baze de date, precum si editarea altor documente necesare activitatii departamentului;
Realizarea deconturilor cu companiile aeriene, precum si alte rapoarte;
Emiterea documentelor fiscale si documentelor de calatorie;
Promovarea ofertei agentiei prin toate mijloacele, atat catre portofoliul de clienti existenti, cat si catre potentiali clienti si parteneri.
- absolvirea cursului de rezervare si tarifari bilete avion;
- absolvirea cursului de emiteri bilete avion ;
- absolvirea cursurilor de specialitate IATA / UFTA (constituie un avantaj);
- obligatoriu limba engleza vorbit / scris;
- experienta intr-o pozitie similara, de minim 12 luni
- cunostinte operare PC (Windows, MS Office, Internet)
- aspect fizic placut;
- capacitatea de lucra dupa standarde de performanta;
- atentie distributive;
- stapanire de sine, calm;
- capacitatea de a lucra in conditii de stress;
- spirit de observatie dezvoltat;
- bun organizator;
- capacitate de a lucra in echipa;
- initiativa;
- capacitate mare de a acumula noi cunostinte;
- calitati morale: cinste, corectitudine, loialitate, sinceritate, amabilitate, comportament decent;
- cunostinte minime in domeniul economic (contabilitate primara, întocmire facturi, evidente);
Transport decontat si bonuri de masa
Agentie de turism touroperatoare, avand ca activitate comercializarea pachetelor de servicii turistice pentru destinatii interne si externe. Emitere de bilete de avion, asigurari medicale si RCA, organizarea de simpozioane si conferinte, servicii de rent-a-car.