Job expirat
Le candidat ideal doit :
- atteindre et depasser les attentes de ses clients et aussi d'atteindre les objectifs de
l'entreprise.
- resoudre en temps utile les situations techniques de la clientele;
- avoir excellente connaissance de tous les systemes utilises et de les lignes directrices
Le travail requiert les elements suivants de connaissances techniques:
- comprehension technique, en particulier des produits de telecommunication;
- connaissances de base de la technologie ISDN;
- capacite a soutenir l'installation et la configuration des logiciels;
- connaissance des systemes d'exploitation PC comme Vista, NT, XP, CE;
- experience dans les petites installation reseau;
Avantages:
- Experience internationale
- De formation interne gratuit
- Environnement professionnel et motivant;
- Possibilite de mettre en pratique et de developper l'anglais et les autres langues
- Occasion de developper des competences techniques et competences du client;
- Salaire et des avantages attractifs;
- Possibilite de se developper dans une entreprise multinationale.
- Disponibilite a se joindre a nous a partir de Janvier;
- Langue anglaise est obligatoire;
- Bonne connaissance de l'une des langues suivantes est egalement obligatoire: italien, espagnol, fran¿ais;
- Des connaissances techniques;
- L'experience comme representant du service a la clientele est un avantage.
- Resistant au stress;
- Excellentes aptitudes de communication, competences de persuasion et de negociation;
- Grande capacite d'apprentisage;
- Desir de developpement professionnel;
- Pensee axe sur la solution;
- Patience, convivialite et attitude positive;
- Joueur d'equipe, bon et positif communicateur, autonome et avec un niveau haut d'energie.
walter services a ete un fois l\'un des pionniers en contact center, maintenant engager plus de 7.500 personnes en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Pologne et Roumanie.
Maintenant, nous construisons des services internationaux pour l\'une des les plus grandes banques du Roumanie.
Notre objectif minimal est de repondre par telephone a les besoins du client, avec un haut niveau de qualite et de competence. Les services seront dans tous les aspects de banque privee, d\'abord en Roumanie et puis, pour les clients internationaux.
La qualite est l\'essence de chaque service offert par walter services.