04-07-2008 | EXPIRA LA 10-07-2008
Job expirat
- Promoveaza si vinde proactiv serviciile ROMTELECOM, la fiecare convorbire cu clientul. Urmareste stadiul cererilor inregistrate si contacteaza clientul, atunci cand este cazul, pentru a-i oferi informatiile necesare pentru semnarea contractului.
- Identifica in mod corect solicitarile clientilor, ofera raspunsuri profesioniste, se implica activ in rezolvarea problemelor semnalate de clienti, pastrand un ton amabil si profesionist pe toata durata apelului.
- Foloseste corect aplicatiile cu care lucreaza, astfel incat sa ofere informatii corecte si sa inregistreze corect solicitarile clientilor.
- Lucreaza in echipa cu reprezentanti ai departamentului de vanzari directe, contribuind la realizarea obiectivelor stabilite.
- Studii medii/ superioare.
- Experienta in sfera vanzarilor si relatiilor cu clientii este considerata un avantaj.
- Abilitati de vanzare si negociere.
- Abilitati de comunicare, abilitati de ascultare.
- Abilitatea si disponibilitatea de a lucra in echipa.
- Capacitatea de a crea un climat de lucru in echipa, autocontrol, stabilitate emotionala.
- Capacitatea de adaptare a comportamentului si abordarii la situatia data.
- Capacitate de a lucra in conditii de stres.
- Dedicare pentru rezolvarea problemelor ridicate de clienti.
- Cunostinte software.
Compania ofera un pachet salarial competitiv, mediu de lucru adecvat si oportunitatea de dezvoltare a carierei profesionale.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
