Job expirat
• Monitorizeaza buna functionare a retelei la nivelul serverelor, a routerelor din nodul de comunicatii, a parametrilor echipamentelor din retea
• Dezvolta aplicatii pentru monitorizarea accesului la Internet si buna functionare a serverelor
• Configureaza / upgradeaza serverele, routerele la nivel de sucursala pentru a asigura un acces optim din partea clientilor la serviciile Internet
• Asigura securitatea retelei la nivel de sucursala in conformitate cu procedurile de securizare stabilite la nivel de centrala
• Asigura service in retelele clientilor si se deplaseaza in teren, in cazul in care echipele nu reusesc sa rezolve problemele la fata locului
• Preia zilnic prin intermendiul instrumentelor specifice lucrarile de realizat (instalari si service), in baza contractelor incheiate de Departamentul Comercial si/sau a problemelor inregistrate de serviciul relatii clienti/administratorii suport tehnic
• Contacteaza clientii pentru a stabili de comun acord programul de deplasare la sediul acestora in scopul efectuarii lucrarilor de instalare a serviciilor Internet, precum si de stabilire a modalitatii optime de rezolvare a problemelor reclamate, telefonic sau prin deplasare pe teren
• Efectueaza activitatile necesare pentru instalarea serviciilor Internet la clientii noi: instalare fibra optica, cablare retea interioara,
• Preia de la Magazie materialele necesare instalarii sau service-ului si preda la Magazie toate materialele pe care nu le-a utilizat in deplasarile pe teren
• Recupereaza de la clienti si preda la magazie echipamentele / materialele inchiriate de acces la serviciile Internet, in baza contractelor reziliate de catre Departamentul Comercial
• Incheie cu clientii procese verbale de instalare / service pentru toate deplasarile in teren solicitate de catre acestia
• Anunta rezolvarea problemelor Departamentului Relatii Clienti / Suport Tehnic / Administrare Retea
• Minim 1 an experienta profesionala in industria de telecomunicatii
• Cunostinte foarte bune de planificare, design si constructie retele date/telefonie
• Foarte buna cunoastere a echipamentelor tehnice si a paramentrilor optimi de functionare a retelei
• Studii superioare in domeniul tehnic
• Cunostinte retele TCP/IP
• Cunostinte Windows95/98/2000/ NT, Linux, Cisco
• Cunostinte de baza hardware
• Posesor carnet de conducere auto categoria B
• Limba engleza minim nivel mediu
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
