Job expirat
PENTALOG recruteaza un Manager Call Center la Timisoara. Veti fi responsabil de coordonarea activitatii unei echipe de 50 de persoane, in cadrul unui proiect pentru un mare grup industrial.
Activitatea echipei consta in suport tehnic de nivel 0 si 1 pentru end-user-i.
Limbile in care se face suportul tehnic sunt: franceza, germana, olandeza, italiana, rusa si ceha. Cunoasterea altor limbi straine europeene constituie un avantaj.
Dans ce role, vos principales missions seront:
- Organiser les échanges au sein de la communauté
- Respecter l’objectif des échanges au sein de la communauté tel qu’il a été établi par le responsable marketing
- Développer la visibilité de notre marque au sein des communautés web
- Améliorer la cohésion de la communauté
- Lancer des sujets permettant de susciter le débatou le partage d’expérience
- Assurer la fidélisation des membres à travers l’organisation d’évenements online
- Travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel
- Evolutions de carrière en prespective
- Paquet de rémunération comprenant le salaire, des tickets restaurant, couverture santé.
Grupul Pentalog este un lider in servicii si consultanta IT in Romania si Republica Moldova. Grupul nostru beneficiaza de stabilitate si experienta internationala, precum si de parteneri de incredere, iar domeniile de competenta cuprind informatica de gestiune si cea industriala(R&D).
Pentalog este implicat in numeroase proiecte internationale si locale, iar clientii nostri sunt atat mari grupuri (Leroy Somer, CapGemini, Hitachi, Lexmark, Lowendal, Metro , Syngenta, Parrot, Vodafone, Elite, etc), cat si companii start-up, inovatoare (Coronis, CityVox, Dmailer, Meilleur Mobile, etc). Pentru proiectele pe care le realizam folosim de obicei cele mai noi tehnologii.
Pentalog dispune de agentii in urmatoarele tari: Romania (Bucuresti,
Brasov, Iasi), Republica Moldova (Chisinau), Franta (Orleans, Bordeaux, Paris) si Germania (Frankfurt). 80% din cifra de afaceri a agentiei din Bucuresti este realizata pentru mari clienti locali, pentru care suntem implicati in proiecte de anvergura.
Grupul Pentalog a realizat in 2007 o crestere interna de 67% si o cifra de afaceri de 5,5M?. La inceputul anului 2008, echipa Pentalog numara deja 200 de persoane.
Datorita acestor indicatori pozitivi, preconizam pentru 2008 crearea a numeroase noi posturi in toate agentiile noastre din Romania si Republica Moldova, o crestere de 40% din efectivul actual.
In contextul unei piete a muncii dificile, Pepiniera Pentalog este un program care pe de o parte formeaza tineri programatori iar pe de alta parte organizeaza traininguri pentru angajati.
Pentalog realizeaza in permanenta benchmarkuri in vederea deschiderii de noi agentii. Asadar, va propunem sa va alaturati unei echipe in plina crestere si unei companii care ofera mediul tehnologic, social si financiar necesar construirii unei cariere.
