Service Point Advisor located in Baia Mare

RESPONSABILITATI

- To provide an efficient, courteous, informative and sales oriented service to all customers in order to maximize department contribution in customer satisfaction and revenue target achievement
- To promote an environment and behavior that is focused on Total Customer Service
- To promote a high sales initiative in order to increase country business acquisition.
- To perform pick-ups at the counter ensuring the document of transport is fully and correctly completed thus having the perfect shipment at all the time
- To prevent business loss and avoid escalation of claims, handling all complaints diplomatically in order to offer alternatives to customers and re-establish their confidence in DHL services

CERINTE

BENEFICII OFERITE

- Professional work environment;
- Financial compensation for performance and commitment;
- Attractive salary and benefits package

DESCRIEREA FIRMEI

NOI, DHL
DHL, parte a grupului Deutsche Post World Net, este liderul mondial al pie¿ei de curierat expres interna¿ional, terestru ¿i aerian. De asemenea, este num¿rul 1 mondial în transport cargo naval ¿i logistic¿ contractual¿. DHL ofer¿ o gam¿ complet¿ de solu¿ii personalizate - de la expedieri expres de documente pân¿ la managementul lan¿urilor de distribu¿ie.

In Romania, DHL este prima companie de curierat expres international prezenta in nume propriu din anul 1991. Este lider pe piata romaneasca de curierat expres international, oferind clientilor sai garantia de a lucra cu cel mai bun reprezentant din industria locala.


NOI, ECHIPA DHL
Suntem pasiona¿i de ceea ce facem ¿i pasiona¿i de serviciile pe care le oferim clien¿ilor no¿tri. Fiecare din noi contribuie la succesul general al companiei, iar in DHL se incurajeaza responsabilitatea individual¿, angajamentul ¿i cooperarea in beneficiul companiei ¿i al clien¿ilor no¿tri.

Acestea sunt si principalele atribute ale unui angajat DHL. Ele sunt parte a ‘spiritului DHL’ si partenerii nostri pot confirma ca el ne caracterizeaza. Adauga profesionalism si un puternic simt al umorului, spirit sanatos de competitie, dar lipsit de rivalitati ‘neproductive’ si ai toate ‘ingredientele pentru reteta’ succesului echipei DHL.

Fiecare din noi are ocazia s¿-¿i perfec¿ioneze continuu abilit¿¿ile datorit¿ sprijinului oferit de o companie multina¿ional¿, de dimensiuni impresionante. Oamenii de la noi se dezvolt¿, se schimb¿ ¿i preiau provoc¿ri noi atât la nivel na¿ional, cât ¿i interna¿ional

DHL. WE MOVE THE WORLD!