Job expirat
Atributii dispecer:
- Asigura interfata pentru clientii societatii
- Preia tefefonic, prin fax sau e-mail sesizarile de service si anunta tehnicianul responsabil de respectivul acount.
- Se ocupa de ofertare, primirea comenzilor de service
- Opereaza zilnic in CRM situatia activitatii de service
- Urmareste plata facturilor de service si tine evidenta sumelor neincasate.
- Preia comenzile si solicitarile de prestari servicii,
- Gestioneaza contractele de service la nivel de agentie
- Intocmeste situatii centralizatoare pe lucrari, clienti si tehnicieni;
Atributii functionar economic:
Gestioneaza valorile banesti si materiale conform legii :
- inventariaza periodic valorile materiale aflate in agentie
- tine registrul de casa si depune numerarul in banca
- urmareste incasarea facturilor emise catre clientii societatii
- tine evidenta foilor de parcurs si a ordinelor de deplasare
- asigura legatura cu institutiile de stat locale (Casa de pensii, Casa de sanatate etc.)
- reprezinta societatea impreuna cu directorul agentiei in fata organelor de control ale statului.
1. comunicare, capacitatea de a lucra in cadrul unei echipe
2. inteligenta emotionala (de nivel mediu superior)
3. capacitatea de a intelege nevoile clientului, la care se adauga foate bune abilitati de comunicare
4. abilitati de a stabili si pastra pe termen lung relatii cu oamenii
5. personalitate deschisa, adaptabilitate si relationare profesionala atat cu clientii potentiali, cat si cu echipa (colegi, superiori, alte departamente)
6. abilitati de analiza si planificare
Companie de varf in domeniul tehnologiei informatiei si comunicatiilor