Job expirat
- Organizeaza si coordoneaza activitatea in cadrul compartimentului in vederea atingerii obiectivelor echipei;
- Analizeaza si rezolva problemele ce depasesc limitele de competenta ale unui reprezentant de vanzari si le ofera suport pentru a mentine nivelul de satisfactie al clientilor;
- Monitorizeaza permanent comportamentul clientilor existenti si potentiali pentru a identifica nevoile acestora si a dezvolta oferte corespunzatoare de produse si servicii care sa raspunda cat mai bine asteptarilor clientilor;
- Monitorizeaza competitia si evolutia pietei pentru a identifica si oferi informatii utile de marketing, contribuind astfel la
permanenta adaptare a ofertei de produse si servicii Romtelecom;
- Identifica nevoile de instruire pentru personalul din subordine si face propuneri pentru ca acestia sa fie cuprinsi in programe
de pregatire corespunzatoare;
- Raspunde de mentinerea starii tehnice, estetice si de integritatea tuturor obiectelor din dotare: laptop, telefon, altele;
- Atributiile de serviciu nu sunt limitative, ele putand fi completate ori de cate ori este necesar sau situatia o impune.
- Studii superioare in unul din domeniile tehnic (electronict, telecomunicatii, cibernetica, automatict, calculatoare, electrotehnict) economic/ financiar, sau studii de management postuniversitare sau MBA;
- Experienta anterioara in vanzari/ domeniul tehnic;
- Experienta manageriala minim 1 an;
- Orientare spre client;
- Orientare spre rezultate;
- Lucru in echipa;
- Loialitate;
- Creativitate;
- Bune abilitati de comunicare;
- Bune cunostinte de limba engleza;
- Bune cunostinte de operare PC;
- Capacitatea de a stabili obiective, de a utiliza eficient resursele umane si materiale, de a supraveghea desfasurarea proceselor conform obiectivelor, de a exercita controlul preventiv si corectiv eficient;
- Disponibilitate de lucru peste program;
- Disponibilitate de a calatori;
- Permis de conducere categoria B (fara incidente).
Compania ofera un pachet salarial competitiv, mediu de lucru dinamic si oportunitatea de
dezvoltare a carierei profesionale.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
