Agent vanzari clienti rezidentiali

TRENKWALDER

22-07-2014 | EXPIRA LA 21-08-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

 In numele partenerului nostru, companie multinationala de energie si gaze, cautam Agent Vanzari Clienti Rezidentiali.

Locatie: Turda

Contract pe perioada determinata: 6 luni

RESPONSABILITATI:

Preia cererile si solicitarile clientilor si solutionaza reclamatiile;
 Preia documentatiile necesare pentru incheiere/modificare contracte, punand in aplicare procedura legala de urmat in vederea obtinerii accesului la retea;
 Opereaza rezilierile de contract la cererea clientului/ furnizorului;
 Tine evidenta stricta a contractelor si a datelor despre clienti, prin gestionarea corecta a bazelor de date;
 Ofera consultanta privind tarifele, agentii economici;
 Aduce clarificari clientilor cu privre la modalitatea de calcul a facturii, perioada facturata, facturi de regularizare sau diferentiate, penalitati;
 Asigura informarea clientilor cu privire la intreruperile programate ale furnizarii gazelor naturale, la presiunile de furnizare, la instalarea de noi echipamente;
 Informeaza clientii cu privire la modul de plata a facturilor;
 Stabileste cu clientii consumul anual estimate de gaze natural/ energie pentru stabilirea categoriei de tarif.


CERINTE

 Experienta in Relatii clienti;
 Cunostinte utilizare MS Office: Word, Excel, Power Point;
 Cunostinte de limba Engleza nivel mediu;
 Studii medii sau studii superioare in curs de finalizare;
 Disponibilitate de adaptare a programului de lucru la cerintele postului;
 Abilitati de negociere si prezentare bune;
 Spirit antreprenorial/ motivare puternica
 Abilitati analitice si conceptuale bune;
 Nivel ridicat al angajamentului si orientare catre lucru in echipa;
 Capacitate de lucru in conditii de stres.


DESCRIEREA FIRMEI

Trenkwalder este o companie specializata in servicii de resurse umane. Serviciile noastre: recrutare, angajare temporara, cercetari de piata, salarizare si administrare de personal,training, teambuilding.

Trenkwalder este una dintre cele mai mari companii de recrutare, selecţie şi plasare de personal din România, având 9 filiale în Sibiu, Bucureşti, Piteşti, Oradea, Timişoara, Cluj, Iaşi, Arad, Braşov cu 99 de consultanţi şi venituri consolidate de 22 de milioane de euro în 2011 (Trenkwalder şi Trenkwalder Services). Trenkwalder este membră a Asociaţiei Române a Agenţilor de Muncă Temporară (ARAMT).