Job expirat
• Monitorizeaza buna functionare a retelei la nivelul serverelor, a routerelor din nodul de comunicatii, a parametrilor echipamentelor din retea.
• Dezvolta aplicatii pentru monitorizarea accesului la Internet si buna functionare a serverelor.
• Configureaza / upgradeaza serverele, routerele la nivel de sucursala pentru a asigura un acces optim din partea clientilor la serviciile Internet.
• Asigura securitatea retelei la nivel de sucursala in conformitate cu procedurile de securizare stabilite la nivel de centrala.
• Asigura service in retelele clientilor si se deplaseaza in teren, in cazul in care echipele nu reusesc sa rezolve problemele la fata locului.
• Testeaza echipamentele utilizate in instalarea serviciilor date.
• Asigura functionalitatea serverelor clientilor conform conditiilor contractuale.
• Stabileste o foarte buna colaborare cu ceilalti membri ai echipei pentru crearea unui department puternic in cadrul companiei.
• Propune diverse solutii de optimizare a retelei de comunicatii prin cablu in functie de conditiile noi aparute pe teren.
• Preia zilnic prin intermendiul instrumentelor specifice lucrarile de realizat (instalari si service), in baza contractelor incheiate de Departamentul Comercial si/sau a problemelor inregistrate de serviciul relatii clienti/administratorii suport tehnic.
• Contacteaza clientii pentru a stabili de comun acord programul de deplasare la sediul acestora in scopul efectuarii lucrarilor de instalare a serviciilor Internet, precum si de stabilire a modalitatii optime de rezolvare a problemelor reclamate, telefonic sau prin deplasare pe teren
• Preia fisele de test, estimare si instalare intocmite de departamentul comercial sau project manager pentru clienti noi FO si raspunde in termen de 48 ore la cele de test si estimare.
• Intocmeste proiectul de instalare FO la locatie/client nou
• Intocmeste fisele de sudura optica pentru locatiile noi si pentru locatiile in care nu exista fisele de suduri
• Programeaza echipa de regiune pentru efectuarea sudurilor, cu responsabilul regional
• Contacteaza clientii noi si stabilesc de comun acord programul pentru executarea sudurilor optice, indruma la sediul clientului echipa de sudura, receptioneaza lucrarile facute de aceasta, intocmeste procesul verbal de receptie a sudurilor
• Inspecteaza periodic reteaua FO si ia masurile necesare intretinerii in conditii optime a acesteia
• Efectuaza masuratori de fibra si face sudura de FO
• La aparitia unor avarii in retea sau la clienti ia masurile necesare pentru remediere in cel mai scurt timp posibil, astfel incat perioada de intrerupere a serviciilor furnizate sa fie redusa la minim
• Asista celelalte sisteme UPC in fazele de proiectare, dezvoltare si mentenanta retea FO
• Studii superioare in domeniul Tehnologiei si Comunicatiilor sau echivalent
• Foarte bune abilitati de Coordonare de Proiecte cu impact in Business
Foarte bune abilitati de tip consultant tehnic, necesita o cunoastere foarte buna a tehnologiilor de IP (i.e. Routing, Switching, MPLS), servicii de voce si ISP si in general servicii de telecomunicatii integrate
• Cunosterea limbii engleze nivel avansat
• Minim 5 ani in domeniul telecomunicatiilor si serviciilor integrate de telecomunicatii
• Orientare catre client si rezultate;
• Organizare, Planificare si Time Management;
• Integritate si incredere
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
