Job expirat
- intampina, conform standardelor pensiunii, in mod amabil si profesional oaspetii pentru cazare;
colaboreaza cu alte departamente: rezervari, restaurant, contabilitate;
informeaza oaspetii la solicitarea acestora cu privire la tarife, preturi, servicii
inregistreaza rezervarile in sistemul de gestiune hoteliera;
incaseaza contravaloarea serviciilor prestate clientilor;
inregistreaza datele statistice, operative si contabile, specifice Receptiei si opereaza in timp util orice modificare;
rezolva prompt si discret diverse situatii particulare sau reclamatii ale clientilor si apeleaza pe cale ierarhica pentru a fi luate cele mai adecvate solutii;
proceseaza check-in-urile si check-out-urile cu eficienta si profesionalism, avand toate cunostintele necesare acestor proceduri;
program de lucru in ture;
-cunostinte de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);
-cunoasterea limbii engleze;
-aspect fizic placut, prezenta agreabila, amabilitate, toleranta;
-abilitati de rezolvare a problemelor, eficienta, responsabilitate;
-abilitati foarte bune de comunicare si relationare cu clientul si colegii;
- persoana activa;
Pensiune turistica 3 stele, Villa Grande