RECEPTIONER

sc proexin srl

15-05-2015 | EXPIRA LA 14-06-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

Promoveaza si vinde servicii hoteliere-cazare si servicii aferente. Stabileste primul contact cu clientul, este garantul unui sejur agreabil. Intocmeste actele necesare cazarii, are atributii de facturare si incasare a contravalorii serviciilor si consumurilor. Comunica cu alte compartimente si sectoare pentru a asigura satisfactia clientului. Raspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare si cazare oferite clientilor hotelului. Raspunde pentru rezolvarea eficienta a problemelor aparute pe parcursul desfasurarii activitatii


CERINTE

Cunoasterea tehnicilor de vanzare, cunostinte de gestiune hoteliera
Cunoasterea a minim 2 limbi de circulatie internationala.
Limba engleza obligatoriu
Foarte bune cunostinte de operare pe calculator
Capacitatea de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile.
Abilitati de comunicare, spirit de echipa, spirit organizatoric.
Capacitatea de a lucra in conditii de stres, tact, disponibilitate.
Cunoasterea normelor cu privire la accesul, evidenta si asigurarea securitatii turistilor in structurile de primire turistice


DESCRIEREA FIRMEI

Hotel 3 * Iasi