Receptioner de hotel

GALTOUR DUNAREA

31-12-2014 | EXPIRA LA 02-01-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

1) primirea clientiilor sau potentialilor clienti si sa indentifice nevoile acestora ;

2) informarea, rezervarea si cazarea clientiilor sau potentialilor clienti ai hotelului;

3) stabilirea unor relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor ocazionale;

4) respectarea standardelor organizationale;

5) atributii facturare, incasare, emitere documente fiscale ;

6) cunoaste structura spatiilor de cazare, confortul, dotarea si tarifele in vigoare pentru fiecare spatiu de cazare in parte.


CERINTE

- studii medii/superioare in turism/ curs Receptioner Hotel ;

- cunostinte de Microsoft Office;

- cunostinte foarte bune de limba engleza ;

- a doua limba straina – constituie avantaj ;

- minimum 3 luni experienta pe o pozitie similara;

- foarte bune abilitati interpersonale si de comunicare;

- spirit organizatoric dezvoltat;

- persoana dinamica si capabila sa faca fata situatiilor neprevazute.


BENEFICII OFERITE

Se ofera un pachet de beneficii motivant, instruire profesionala, posibilitatea dezvoltarii carierei si valorificarea potentialului profesional.


DESCRIEREA FIRMEI

Istoricul Companiei
Istoricul Grupului Galtour & Dunarea incepe in undeva in anii ’60 ai secolului trecut odata cu construirea hotelurilor Dunarea si Galati. Acestea au functionat in cadrul Oficiului Judetean de Turism Galati.
In 1990 se naste Galtour, prima agentie de turism din Moldova si a doua din Romania, fiind una dintre primele afaceri private inregistrate in Romania postdecembrista. Intre 1990 si 1995 cele doua companii au evoluat independent insa inca din 1995 Galtour devine actionar al Dunarea.

Misiune si Viziune
In prezent suntem singurii furnizori de servicii integrate turism&ospitalitate din regiune. Avem insa misiunea de a ne afla printre liderii nationali din domeniu in ceea ce privesc standardele serviciilor oferite.
Viitorul acestei industrii sta in capacitatea de a oferi clientilor clipe de fericire – fie in vacante sau la evenimente – memorabile!

Valori
De la formarea grupului Galtour&Dunarea, sute de mii de clienti au cumparat serviciile noastre iar faptul ca suntem si acum aici este dovada ca am reusit sa oferim valorile promise:
incredere – suntem de peste 50 de ani aici si credem ca vom fi si in urmatorii 50 de ani tot aici;
respect – atunci cand ne angajam sa facem ceva nici o piedica nu ne poate opri sa ne respectam angajamentul luat;
deschidere – intotdeauna suntem atenti la ceea ce ne propun partenerii nostri, clienti, furnizori, institutii publice, si ne straduim sa gasim cele mai bune solutii pentru toate partile implicate;
performanta – prin aceasta intelegem suma experientei si a dedicarii profesiei noastre al carei rezultat inseamna servicii mai bune pentru clientii nostri;
Daca vrei sa faci parte dintr-o echipa tanara, entuziasta si orientata spre rezultat si afirmare, te invitam sa ni te alaturi!