09-03-2017 | EXPIRA LA 08-04-2017
Job expirat
- sa le oferi ajutor clientilor cu multa rabdare si tact, incat tranzactia sa fie finalizata.
- consilierea clientilor, sa ii ajuti sa comande exact ce au nevoie pentru a se dezvolta personal sau in afacerea lor; actul de vanzare este efectiv unul de a gasi potrivirea dintre nevoile reale ale clientilor (uneori chiar neindicate) cu serviciul sau produsul nostru care l-ar putea ajuta cel mai mult;
- sa realizezi diverse statistici legat de ce nevoi au clienții, ce sugestii si recomandari ne fac, in ce stadiu se afla comenzile si incasarile din tranzactiile lor.
- dupa ce un client interactioneaza cu tine (ca e telefonic, pe chat sau email), sa aiba o stare placuta si pe cat posibil cerinta lui sa fie indeplinita.
- de a transforma un client nemultumit (justificat sau nu) in cel mai mare ambasador al nostru.
• multa răbdare cu diverse categorii de oameni, aflati in diverse contexte mai mult sau mai putin stresante. A fi proactiv cu ei, orientat catre solutii si atent la detaliile ce le solicita rezolva de multe ori jumatate din probleme.
• sa comunici intr-un mod calm, deschis si cu dorinta de a ajuta.
• o experienta similara in pozitii de relatii cu clientii de minimum jumatate de an te-ar ajuta mult
• limba engleza la nivel mediu (atat conversational, cat si scris) este absolut importanta ca sa-ti faci bine treaba.
Professional, lider pe piata agentiilor de Resurse Umane din Romania, ofera clientilor sai servicii complete in domeniul resurselor umane: recrutare, testare, selectie si plasare de personal, administrare de personal, executive search, evaluare de personal, assessmnet & development centers, audit organizational si training.
Pastram confidentialitatea si tratam cu profesionalism fiecare candidatura.
Site: www.professional.com.ro
Sediul central:
Bucuresti
B-dul. Alexandru Ioan Cuza, nr. 4, Sector 1
Tel.: +40 21 314.69.30
E-mail: office@professional.com.ro
Filiale:
Brasov, Cluj-Napoca, Craiova, Iasi, Ploiesti, Timisoara.
Rep Moldova - Chisinau
MD-2068, Chisinau, str. Miron Costin nr. 7, biroul 404
Tel./Fax: + 373 22 439781
Tel: +373 22 449978
E-mail: professional-md@professional.md
Bulgaria - Sofia
Sofia 1000,B-dul Vitosha, nr.66, etaj 4
Tel: +359 2 489 44 65
Fax: +359 2 489 12 00
E-mail: professional-bg@professional.bg
