Consultant Telesales Rezidential

UPC Romania S.A.

04-11-2015 | EXPIRA LA 04-12-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Preluarea si tratarea cererilor de oferta sau informare primite de la clientii business, potentiali sau existenti;
- Dezvoltarea si mentinerea relatiilor comerciale cu clientii business din portofoliul alocat, prin contactarea telefonica;
- Monitorizarea atenta a portofoliului de clienti business administrat, in vederea identificarii situatiilor ce necesita resemnarea contractelor cu clientii;
- Identificarea corecta a nevoilor clientului in ceea ce priveste serviciile de telecomunicatii B2B, persoanele de decizie si modul in care se ia decizia de achizitie;
- Valorificarea oportunitatilor de vanzare noua in portofoliul de clienti business administrat;
- Urmarirea evolutiei pietei de servicii de telecomunicatii B2B, in zona de activitate, si informarea in ceea ce priveste serviciile si ofertele disponibile din partea altor furnizori de servicii similare;
- Raportarea corecta, completa si in termenul de timp solicitat de management a tuturor informatiilor relevante din procesele de prospectare, vanzare si activare.


CERINTE

- Experienta relevanta de minim 1 an in vanzari, de preferat in vanzari prin telefon;
- Experienta anterioara in vanzarea de servicii de telecomunicatii reprezinta un avantaj;
- Minim studii medii;
- Cunoasterea limbii engleze – cel putin la nivel mediu;
- Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, PowerPoint;
- Orientare catre client;
- Orientare catre atingerea rezultatelor;
- Foarte bune abilitati de interactiune si dezvoltare a relatiilor profesionale;
- Abilitati foarte bune de comunicare – scris si vorbit – la orice nivel dintr-o organizatie;
- Rezolvarea problemelor;
- Planificarea activitatii.


DESCRIEREA FIRMEI

UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.