Job expirat
Angajam OPERATORI CALL-CENTER LIMBA ITALIANA - locatia Cluj-Napoca
RESPONSABILITATI:
- Preluarea apelurilor din partea clientilor, si solutionarea aspectelor semnalate de catre acestia;
- Initierea de apeluri catre clienti in vederea negocierii conditiilor de plata cu acestia;
- Furnizarea de informatii corecte clientilor si consecintele neachitarii datoriilor;
- Negocierea conditiilor de plata, depunerea celor mai bune eforturi in convingerea clientilor sa isi achite datoriile
- Oferirea de suport clientilor
- Inregistrarea corecta si completa a informatiilor obtinute in urma apelurilor in aplicatia de collection
CANDIDATUL IDEAL:
• Cunostinte avansate de limba italiana (scris, citit, vorbit) - obligatoriu
• abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
• atitudine pozitiva si perseverenta;
• cunostiinte de operare a calculatorului (Windows, MS Office);
• spirit de echipa;
• experienta anterioara intr-un call center (constituie un avantaj).
Salariu fix,
Tichete de masa
Alte bonusuri
Program de lucru full-time si in ture
STARJOBS ROMANIA - Servicii complete in domeniul resurselor umane
Cu echipa noastra motivata si cu experienta in domeniul resurselor umane, folosind relatiile si sistemul cunostintelor retelei europene STARJOBS, sustinem dezvoltarea partenerilor si angajatilor nostrii in numele respectului, orientarii spre oameni si a legalitatii.
Oferim servicii integrate de resurse umane:
• Munca prin agent de munca temporara- Leasing de personal – Inchiriere de personal
• Recrutare si selectie
• Head hunting
• Salarizare
• Training
• Teste psihologice
• Fisa postului
• Consultanta de legislatie a muncii
• Distributie materiale publicitare
