Job suspendat de catre administratorul site-ului
preluarea apelurilor ,
- oferirea informatiilor corecte si intr-o maniera profesionala;
- acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului
- inregistrarea in baza de date a discutiilor;
- asigurarea unei evidente clare a activitatii desfasurate;
- adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client;
- respectarea standardelor si a indicatorilor de calitate stabiliti.
- foarte bune abilitati de comunicare si prezentare;
- atitudine proactiva si orientare catre client;
- foarte bune cunostinte de utilizare a calculatorului;
- rezistenta in situatii dificile;
Servicii comunicatii electronice.
