Job suspendat de catre administratorul site-ului
Activitatea acestui job se desfasoara la telefon, in cadrul echipei de Call Center si presupune preluarea apelurilor de la clientii Orange.
Obiectivul postului: Asigura suportul si rezolvarea reclamatiilor clientilor pentru serviciile de date si promoveaza produsele si serviciile Orange.
Responsabilitati:
-Asigura asistenta tehnica utilizarii serviciilor de date pentru clientii Orange, pe probleme de conectivitate, troubleshooting diferite dispozitive si erori software, probleme de retea, instalari si dezinstalari de aplicatii, modemuri, router etc;
-Ofera informatii corecte si complete privind serviciile si produsele de date;
-Recomanda si propune spre vanzare clientilor produse si serviciile din oferta comerciala Orange;
-Activeaza , modifica si corecteaza servicii si produse de date;
-Preia apelurile clientilor referitoare la serviciile si produsele de date.
Candidatul ideal trebuie sa fie pasionat de tehnologie, sa fie interesat de sisteme de operare, sa aiba cunostiinte de antivirus/ firewall software, despre date mobile, modemuri, routere, sa aiba capacitate de a sintetiza informatii diverse si de a le explica pe intelesul unor utilizatori neavizati, sa fie o persoana comunicativa si capabila sa lucreze intr-o echipa dinamica, orientat catre client si spre gasirea de solutii intr-un timp scurt si sub presiunea termenelor limita.
Cerinte:
-Abilitati bune de comunicare, orientat catre client si rezultate;
-Capacitate de diagnoza si propunere de solutii;
-Limba Engleza- nivel avansat;
-Cunostiinte avansate IT si servicii de date;
-Cunoasterea pachetului MS Office.
"...Lugera - The People Republic, can I help you?
...enthusiastic and gregarious! ...helpful and present! ...young and
smart! ...ah, almost forgot: also good-looking!...
This is in a nutshell the Lugera - The People Republic team in Romania. Like our
colleagues in the Netherlands, the Czech Republic, Armenia, Poland and
Slovakia, we are a bunch of dedicated, happy people ready to face in a
natural, positive and friendly fashion all your challenges... a bunch of
people at the service of people, unconditionally!
You will find with Lugera - The People Republic the most wonderful HR company,
long-term commitment, full-time dedication on the job, as well as the most
extraordinary parties ever.
Whenever in need of a genuine & devoted long-term partner and friend, call
us! ...You will sense the eagerness in our approach to be flexible, highly
innovative, sharp, non-traditional, supportive and pro- active...! You
will feel we are here for you...!
...Thank you for calling Lugera - The People Republic! ... and paramount important:
THANK YOU FOR BEING THERE WITH US!
Address: 98 Vulturilor Street, Grawe Building, G, 1, 2, 3, 4, district no.
3, Bucharest;
mail to: office@lugera.ro;
Phone: +40 (0)21 3187120, +40 (0)21 3187120, 0800 0800 70 ,0800 0800 70 or
at office@lugera.ro.
In urma furnizarii datelor cu caracter personal, conform legii 677/2001
beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a
nu fi supus unei decizii individuale.
Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor si sa solicitati
stergerea acestora.
Prin inregistrarea acestui curriculum vitae sunteti de acord ca Lugera &
Makler sa prelucreze datele cu caracter personal declarate.
Societate autorizata ca si Agent de Munca Temporara seria B nr. 0000010
din 31.10.2005, inregistrata in Registrul National de Evidenta a Agentilor
de Munca Temporara cu nr. 42."
