Operator Service Desk - mentine relatia cu clientii companiei

SC BEST GENERATION SRL

19-01-2017 | EXPIRA LA 18-02-2017

Job expirat

RESPONSABILITATI

DESPRE POST

Oras Bucuresti
Departament caruia ii apartine Operational
Superior direct Director Operational
Perioada contract –nedeterminata
Motivul existentei postului – Nou creat
Programul de lucru 8ore, disponibil/a pentru lucru peste program atunci cand este cazul.
RESPONSABILITATI
- Cum decurge o zi de lucru obisnuita
Va fi implicat in activitatiile departamentului operational. Va desfasura activitati de preluare a sesizarilor de la clienti si va oferi informatii acestora despre statusul activitatilor in desfasurare. Va avea o atitudine proactiva orientata spre rezolvarea problemelor alocate


CERINTE

PROFIL CANDIDAT
- Nivel de studii Minim liceu, de preferat student sau absolvent al unei facultati cu profil “instalatii”.
- Experienta profesionala
- Cunostinte specifice de specialitate Un plus daca a participat la cursuri de specializare oferite de un producator de echipamente din domeniu
- Limbi straine
- Operare PC
- Carnet de conducere Un plus
- Varsta
- Abilitati personale: Capacitate de comunicare, atitudine proactiva orientate spre finalizarea activitatilor alocate, atentie distributiva.
Trebuie sa cunoasca integral produsele si serviciile oferite, precum si notiuni de customer service. La capitolul calitatile pe care ar trebui sa le aiba o candidatul ideal:
o Dinamica, placuta, rezistenta la stres, de incredere
o Cu abilitati in rezolvarea problemelor clientilor, buna comunicatoare
o Focalizata pe interesul si castigarea de clienti
o Empatica
o Isi asuma riscuri
o Gandeste in perspectiva
o Nu se teme sa invete din greseli
o Buna ascultatoare
o Atentie distributiva
o Are abilitatea de a preintampina obiectiile si plangerile clientilor cu profesionalism
o Este prevazatoare


BENEFICII OFERITE

BENEFICII
INSTRUMENTE DE LUCRU (masina daca este cazul, laptop, telefon) telefon mobil de tip smartphone, PC Desktop sau Laptop
SALARIU Fix, ore suplimentare platite.
PRIME DACA ESTE CAZUL Da, pentru atingere obiectiv
TRANSPORT Da atunci cand este cazul.


DESCRIEREA FIRMEI

BEST GENERATION ROMANIA!

Oferim servicii de consultanta in plasare baby-sitteri in Europa si suntem o firma cu vechime de 8 ani pe piata din Romania.


Best Generation s-a nascut din dorinta de a ajuta cat mai multi tineri din Romania sa isi gaseasca un mini job in strainatate , sa invete sa traiasca diferit si sa aprofundeze o limba straina, traind in sanul unei familii din strainatate.
Ne dorim succesul fiecaruia dintre aplicantii nostrii, motiv pentru care lucram cu cele mai bune agentii partenere din strainatate si ne asiguram ca toate tinerele bone ajung in conditii de siguranta la familii de buna conditie sociala.

Iti oferim siguranta unui plasament legal si rapid.

Daca ai ales sa mergi in acest program, te aflii exact la locul oportun.

Profita de experienta noastra!
Echipa noastra este calificata si are experienta in recrutarea persoanelor care doresc sa aplice intr-un post de ingrijire copii. Lucram cu acest program din 2005 si avem parteneri in toate tarile in care promovam acest program. Vei tine legatura cu noi pe parcursul sederii tale in tara gazda si vei beneficia de cele mai bune servicii pe care ti le poate furniza o firma de au pair.

Plasarea ta este sigura si rapida
Daca iti faci dosarul rapid, plasarea ta va fi si ea foarte rapida. Te vom sprijini pentru a avea un dosar cat mai competitiv in raport cu dosarele altor aplicanti, este important sa fii printre cei mai buni si sa primesti cele mai bune oferte de familii. Lucram cu agentii acreditate sa promoveze acest program, deci nu vei pleca la voia intamplarii, familiile respective sunt verificate de partenerii nostrii iar tu vei fi tot timpul in siguranta.