Operator Call Center limbi straine

SC OLAH MEDIA SRL

09-08-2016 | EXPIRA LA 11-08-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

Responsabilitati:

- Furnizeaza solicitantilor date corecte si complete prin utilizarea corespunzatoare a sistemului informational;
- Solicita ajutorul sefului de tura/supervisorului/ managerului ori de cate ori rezolvarea cerintelor clientilor depaseste competentele proprii;
- La masuri pentru a-si imbunatati nivelul de performanta profesionala in conformitate cu feedback-ul si cerintele sefilor ierarhici superiori;
- Dovedeste interes pentru atingerea indicatorilor de performanta, atat la nivel individual, cat si la nivelul echipei;
- Participa la programele de pregatire profesionala in vederea atingerii nivelului de performanta;
- Înştiinţează superiorul direct despre orice disfuncţionalitate de natură să afecteze activitatea proprie sau interesele legitime ale clienţilor si ale companiei;
- Contribuie la dezvoltarea procedurilor si instructiunilor de lucru prin propunerile pe care le face.


CERINTE

Vorbitor a cel putin o limba straina la nivel avansat:
-- Engleza,
-- Rusa
-- Araba,
-- Turca,
-- Germana;
- Una limbile straine cerute , ca limba materna, constituie un avantaj;

Cunostinte PC:

- Bune cunostinte de operare calculator;

- Abilitati de comunic are si ascultare;
- Persoana responsabila si cu initiativa;
- Abilitati excelente de negociere;
- Autocontrol, stabilitate emotionala;
- Orientare catre client;
- Orientare catre rezultate;
- Capacitate de organizare si planificare a activitatii;
- Abilitati de lucru in echipa;
- Disponibilitate de a lucra in ture;


DESCRIEREA FIRMEI

Suntem un call center multilingvistic .
Adresa: B-dul Constructorilor, Nr. 20A, Et.4, Sector 6, Bucuresti, Romania .
Asteptam cv-uri si la adresa de mail: jobs@olahmedia.com .
Pentru mai multe informatii ne puteti contacta la : 0761440399 .