23-03-2015 | EXPIRA LA 22-04-2015
Job expirat
- Preluarea apelurilor telefonice, identificarea nevoilor clienților potențiali și sublinierea beneficiilor produselor de creditare;
- Efectuarea apelurilor telefonice către clienții companiei;
- Introducerea informațiilor în baza de date a companiei;
- Furnizarea de informații privitoare la produsele și serviciile oferite de companie;
- Verificarea constantă a gradului de satisfacție a clienților;
- Preluarea și rezolvarea sesizărilor și reclamațiilor sosite din partea clienților, cu păstrarea unui ton amabil și profesionist cu aceștia pe întreaga durată a procesului;
- Raportarea zilnică și/sau săptămânală, după caz.
Cerintele postuli:
- Pregătirea de specialitate: minim studii medii (bacalaureat), studii superioare in curs;
- Cunoștințe operare PC: Word, Excel;
- Cunoasterea limbii engleze;
- Experiența într-o poziție similară este obligatorie;
Competențele postului:
- Competențe de comunicare și ușurință în stabilirea contactelor cu terții;
- Abilitați de ascultare activă și de negociere;
- Claritate și coerență în exprimarea scrisă și orală;
- Bună memorie a datelor și cifrelor;
- Bună planificare și organizare;
- Atenție distributivă;
- Spirit de echipă;
- Rezistență la stres și flexibilitate.
Easy Asset Management este o Institutie Financiara Nebancara fondata in anul 2005, iar in prezent este unul dintre liderii de piata in industria de micro-credite.
Easy Asset Management a dezvoltat cu succes business-ul sau in afara tarii si in 2009, a intrat pe piata din Ucraina sub denumirea de ICredit. In 2011, expansiunea a continuat cu deschiderea birourilor din Romania, urmand Polonia in anul 2013.
Misiunea ICredit este aceea de a construi relatii profesionale, de lunga durata, cu angajatii, clientii si partenerii sai - relatii bazate pe incredere, profesionalism si respect reciproc.
Datorita dezvoltarii foarte rapide si dinamice a organizatiei noastre, in acest moment suntem in cautarea unui nou angajat pentru pozitia Inspector Resurse Umane.
