Operator Call Center

Adecco Romania

04-05-2016 | EXPIRA LA 03-06-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

• Stabileste un mod de lucru cu clientii companiei, orientat catre dezvoltarea unui parteneriat de durata;
• Ofera informatii clarificatoare clientilor cu privire la serviciile companiei;
• Rezolva probleme exploreaza si ofera raspunsuri si solutii alternative; escaladeaza problemele nerezolvate;
• Completeaza in baza de date a companiei informatiile aferente discutiilor cu clientii companiei;
• Este responsabil de reputatia companiei in piata si lucreaza in sensul imbunatatirii calitatii serviciilor pentru clienti;

Program in 4 ture:
• 8.00-17.00
• 09.00-18.00
• 10.00-19.00
• 11.00-20.00
Se lucreaza prin rotatie 2 sambete pe luna, interval orar 9.00-14.00 (platite ca ore suplimentare 200%).


CERINTE

• Minim 6 luni experienta in call center (preferabil);
• Foarte bune abilitati de comunicare si relationare prin telefon;
• Abilitati de a solutiona rapid situatiile dificile;
• Orientat catre client si gasesti usor solutii pentru rezolvarea situatiilor intalnite;
• Studii superioare (absolvent sau in curs);
• Cunostinte PC: Word, Excel, Outlook;


DESCRIEREA FIRMEI

ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro


ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro


BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro


CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro


IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro


ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro


PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro


PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro


SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro


TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro