Job expirat
KI DEBTSERVICE
Suntem o societate cu profil juridic, specializata in recuperarea de creante, avand in gestiune portofolii de la jucatori importanti din domeniul bancar si servicii.
Cautam oameni comunicativi, dinamici, dornici sa invete si sa se afirme intr-o companie multinationala. Daca esti la inceput de drum sau iti doresti o schimbare in cariera, noi iti oferim oportunitatea de a te dezvolta si de a beneficia de training-uri de formare profesionala alaturi de un colectiv tanar.
RESPONSABILITATILE POSTULUI:
- Contactarea telefonica a debitorilor si preluarea apelurilor in vederea recuperarii sumelor datorate de acestia, aplicand tehnicile si standardele de calitate stabilite;
- Informarea debitorilor in legatura cu aspectele specifice debitelor/platilor si negocierea in vederea recuperarii sumelor restante, conform termenelor si procedurilor departamentale, actionand politicos si eficient;
- Instruirea debitorilor in legatura cu metodele de plata si propunerea de variante de achitare a restantelor;
- Solutionarea situatiilor speciale ale debitorilor din sfera sa de competenta intr-o maniera politicoasa si profesionala;
- Colaborarea cu alte departamente implicate in procesul de colectare;
- Pastrarea istoricului interactiunii cu debitorii in aplicatia interna, pentru rezolvarea optima a cazurilor;
- Duce la indeplinirea altor cerinte venite din partea conducerii companiei.
- Abilitati dovedite de negociere si putere de convingere;
- Atentie la detalii si bune abilitati de organizare si prioritizare a sarcinilor;
- Capacitatea de a relationa cu persoane dificile;
- Experienta in activitatea de colectare debite/lucru cu debitori in regim de call-center reprezinta un avantaj;
- Bune abilitati de lucru cu calculatorul, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Atitudine pozitiva si orientata spre rezultate;
- Disponibilitate de a lucra in ture, part-time.
- Pachet salarial atractiv: salariu net 800 RON, bonuri de masa si bonusuri de performanta;
- Abonament medical privat;
- Contract pe perioada nedeterminata;
- Program de lucru 6 ore pe zi, in ture (08:00 - 14:30 si 14:30 - 21:00)
- Program de training platit;
- Flexibilitate la ture;
- Mediu de lucru atractiv.