02-06-2015 | EXPIRA LA 02-07-2015
Job expirat
SCOP: Asigura planificarea si optimizarea parametrilor statiilor radio, propunand masuri de imbunatatire a calitatii serviciilor oferite prin intermediul retelei de acces radio, precum si urmarirea si raportarea performantei retelei radio.
RESPONSABILITĂŢI PRINCIPALE:
• Stabileste solutii pentru parametrii retelei Radio in cazul statiilor noi sau a reconfigurarilor astfel incat sa asigure o calitate optima a retelei de acces radio.
• Stabileste solutii pentru parametrii retelei Radio in cazul statiilor noi sau a reconfigurarilor astfel incat sa asigure o calitate optima a retelei de acces radio.
• Monitorizeaza performanta statiilor de baza noi implementate sau reconfigurate si produce corectiile necesare parametrilor radio (pe baza intrarilor statistice) astfel incat sa imbunatatesca indicatorii de performanta ai retelei de access radio.
• Analizeaza si coreleaza evenimentele statistice pentru a determina probleme de performanta.
• Actioneaza in sensul schimbarii parametriilor radio pentru eliminarea problemelor de performanta sau informeaza alte departamente tehnice pentru eliminarea defectului.
• Analizeaza reclamatiile radio primite conform procesului de tratarea a reclamatiilor si actioneaza in sensul rezolvarii problemelor reclamate, folosind instrumente specifice mentionate in fluxul de reclamatii, cu scopul de restabilire a serviciului in intervalul agreat in nivelul de servicii acceptat (SLA).
• Acorda la cerere, pentru celelalte grupuri cu care se afla in relatii functionale, suport legat de configuratia sau performanta retelei Radio, cu scopul identificarii cauzelor generatoare de probleme de optimizare sau reclamatii din partea clientilor si urmaririi rezolvarii acestora.
• Participa la teste pentru optimizarea unor parametri sau functionalitati.
• Prepara rapoarte de activitate pe baza activitatilor desfasurate in programe sau proiecte de testare cu scopul mentinerii unui istoric adecvat.
• Executa rapoarte de performanta pentru a se urmari istoricul performantei retelei de access radio.
Studii:
• Diploma studii tehnice superioare (automatica-calculatoare, electronica-telecomunicatii, cibernetica, fizica sau specializari similare)
Experienţa în muncă:
• Experienta intr-o pozitie similara intre 2 si 3 ani.
Cunoştinţe, Aptitudini & Abilităţi:
• Cunostinte depre arhitectura sistemelor de telecomunicatii si protocoale – nivel de baza
• Cunostinte depre planificarea de parametrii radio, planificarea de vecinii si a functionalitati radio – nivel mediu
• Cunostinte de utilizarea calculatorului ( MS Office, Internet, Unix/ Linux) – nivel mediu
• Cunostinte despre sisteme de gestiune a bazelor de date si sisteme de management a performantei – nivel de baza
• Limba engleza, limbaj tehnic - nivel mediu
• Competentele specifice Sistemului de Management al Performantei, conform postului
• Alte competente: Gandire analitica; Cooperare; Orientate spre detalii; Organizare si planificare.
Telekom Romania este un brand de telecomunicaţii nou și dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, simplificate și personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu peste 10 de milioane de contracte de servicii.
Prin cei doi operatori, Telekom Romania Mobile Communications şi Telekom Romania Communications, Telekom Romania oferă servicii integrate de telecomunicații, astfel încât clienţii să beneficieze de o experiență completă şi plină de satisfacţii: servicii de voce și date mobile 3G și 4G mobile, telefonie fixă tradițională, internet de mare viteză și televiziune pe mai multe tehnologii, inclusiv IPTV precum și conținut de înaltă calitate și exclusivități. Pentru clienţii business, noul brand este promisiunea unor soluții IT & C la cheie, care să sprijine companiile să devină mai competitive și mai agile.
Telekom Romania este un brand din familia Deutsche Telekom, prezent în 51 de țări de pe cinci continente, cu peste 143 de milioane de clienţi de telefonie mobilă, 31 de milioane de clienţi de servicii fixe şi peste 17 milioane de linii de broadband din întreaga lume. Brandul este prezent pe piaţa românească din 2014, după rebranding-ul comun al COSMOTE România și Romtelecom.
