26-03-2015 | EXPIRA LA 25-04-2015
Job expirat
RAPORTEAZĂ: Sef Birou Servicii Mesagerie si VAS / Directia Executiva Operatiuni Si Tehnologie Romania
SCOP: Participa la proiectarea si implementarea serviciilor specifice de mesagerie SMS, MMS voicemail, USSD, serviciilor cu valoare adaugata (VAS), a cardurilor SIM, in concordanta cu planul de afaceri, solicitarile structurilor organizatorice comerciale si planului tehnic, cu scopul de a indeplini cerintele specifice.
RESPONSABILITĂŢI PRINCIPALE:
• Colectează și analizează cerințele clientului in scopul determinării și definirii specificațiilor tehnice/funcționale in concordanta cerintele clientului, in oferind asistenta dupa caz.
• Lucrează la fazele de design și implementare ale serviciilor si platformelor.
• Pregătește ordine de lucru specifice pentru echipele operaționale pentru a implementa servicii noi sau pentru am modifica configurații ale sistemelor deja existente.
• Este responsabil de implementarea ordinelor de lucru pentru asigurarea respectării indicatorilor de performanță definiți sistemelor și/sau serviciilor.
• Este responsabil de definirea planului de testare pentru a asigura corecta implementare a cerințelor serviciului și/sau sistemului.
• Monitorizează serviciile și KPI-urile sistemelor, intocmeste raportele corespunzatoare.
• Evaluează noi tehnologii si produse pentru a determina fezabilitatea și dezirabilitatea incorporării capabilitățiilor în ecosistemele existente.
• Facilitează accesul la cunoștiințele tehnice/ bunele practici/ standarde și proceduri în cadrul echipei pentru a îmbunătății calitatea lucrului echipei.
Cerinţele postului:
• Studii superioare cu profil tehnic (Telecomunicatii, Electronica, Automatica si Calculatoare etc), student an terminal;
• 0-3 ani experienta;
• Adaptabilitate, flexibilitate; rezistenta la stress;
• Abilitati analitice, atentie la detalii, depanare (troublesooting), resolvare probleme (problem solving)
• Abilitate de lucru in echipa, comunicare (verbala si scrisa).
• Orientare catre client;
• Cunostinte de: UNIX/LINUX, Windows, networking, databases, scripting/programming;
• Buna cunoastere a limbii engleze;
Telekom Romania este un brand de telecomunicaţii nou și dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, simplificate și personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu peste 10 de milioane de contracte de servicii.
Prin cei doi operatori, Telekom Romania Mobile Communications şi Telekom Romania Communications, Telekom Romania oferă servicii integrate de telecomunicații, astfel încât clienţii să beneficieze de o experiență completă şi plină de satisfacţii: servicii de voce și date mobile 3G și 4G mobile, telefonie fixă tradițională, internet de mare viteză și televiziune pe mai multe tehnologii, inclusiv IPTV precum și conținut de înaltă calitate și exclusivități. Pentru clienţii business, noul brand este promisiunea unor soluții IT & C la cheie, care să sprijine companiile să devină mai competitive și mai agile.
Telekom Romania este un brand din familia Deutsche Telekom, prezent în 51 de țări de pe cinci continente, cu peste 143 de milioane de clienţi de telefonie mobilă, 31 de milioane de clienţi de servicii fixe şi peste 17 milioane de linii de broadband din întreaga lume. Brandul este prezent pe piaţa românească din 2014, după rebranding-ul comun al COSMOTE România și Romtelecom.
