Inginer - Infrastructura Retea IP

Telekom Romania Communications S.A.

25-11-2014 | EXPIRA LA 25-12-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

Raporteaza catre: Sef Compartiment Infrastructura Retea IP


SCOP: Realizeaza activitati operationale la nivelul retelei pentru implementarea proiectelor de infrastructura conform instructiunilor de lucru si a procedurilor in vigoare. Efectueaza o analiza primara a problemelor aparute la nivelul infrastructurii si colaboreaza cu Divizia Servicii Tehnice pentru analiza problemelor aparute la nivelul serviciilor oferite clientilor.

RESPONSABILITĂŢI PRINCIPALE:
◦Configurarea echipamentelor din retelele Metro in scopul pregatirii lor pentru a oferi servicii de calitate clientilor;
◦Configureaza serviciilor oferite clientilor interni in conformitate cu solutiile aprobate;
◦Participa la implementarea proiectelor in desfasurare;
◦Verifica periodic starea echipamentelor din retelele Metro si ia masurile necesare pentru a elimina disfunctionalitatile ce pot perturba serviciile oferite;
◦Asigura suport si coopereaza cu alte entitati pentru cresterea calitatii serviciilor;
◦Realizeaza diagnosticarea Level 2 a incidentelor de retea si ia masurile necesare remedierii deranjamentelor in conformitate cu procedurile si indicatorii KPI in vigoare;
◦Intretine relatia tehnica cu furnizorii de echipament si Escaleaza problemele si intocmeste rapoartele catre Departamenul Contracte & KPI pentru activitatea furnizorilor;
◦Pastrează confidenţialitatea informaţiilor cu caracter personal a clienţilor externi, precum şi a informaţiilor din bazele de date externe şi interne la care are acces;
◦Analizeaza si propune solutii care eficientizeaza activitatea operationala in aria de competenta;
◦Efectueaza verificari de configuratii pentru a asigura securitatea si functionalitatea infrastructurii in vederea incadrarii in SLA-urile de client agreate si in standardele de calitate.


CERINTE

◦Studii superioare de profil tehnic (de preferinta)
◦Minim doi ani intr-o pozitie cu responsabilitati in domeniu
◦Rapiditate si acuratete in decizii
◦Rezistenta la stress
◦Capacitate de lucru in echipa, abilitati de comunicare
◦Atitudine proactiva si initiativa
◦Cunostinte de limba engleza
Cursuri CISCO


DESCRIEREA FIRMEI

Telekom Romania este un brand de telecomunicaţii nou și dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, simplificate și personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu peste 10 de milioane de contracte de servicii.

Prin cei doi operatori, Telekom Romania Mobile Communications şi Telekom Romania Communications, Telekom Romania oferă servicii integrate de telecomunicații, astfel încât clienţii să beneficieze de o experiență completă şi plină de satisfacţii: servicii de voce și date mobile 3G și 4G mobile, telefonie fixă tradițională, internet de mare viteză și televiziune pe mai multe tehnologii, inclusiv IPTV precum și conținut de înaltă calitate și exclusivități. Pentru clienţii business, noul brand este promisiunea unor soluții IT & C la cheie, care să sprijine companiile să devină mai competitive și mai agile.

Telekom Romania este un brand din familia Deutsche Telekom, prezent în 51 de țări de pe cinci continente, cu peste 143 de milioane de clienţi de telefonie mobilă, 31 de milioane de clienţi de servicii fixe şi peste 17 milioane de linii de broadband din întreaga lume. Brandul este prezent pe piaţa românească din 2014, după rebranding-ul comun al COSMOTE România și Romtelecom.