Job expirat
• Intervine si rezolva orice problema aparuta in functionarea retelei IP/SDH/DWDM UPC
• Preia si trateaza problemele din sistemul de ticketing, telefonic sau prin mail privitor la evenimentele aparute in reteaua de comunicatii integrate conform cu SLA-urile interne stabilite
• Escaleaza si pastreaza o legatura permanenta cu NOC ECC (European Competence Center) pentru problemele ce nu pot fi rezolvate local (conform cu procedurile in vigoare)
• Asigura suport tehnic de nivel superior echipelor tehnice locale pentru remediarea problemelor aparute in reteaua IP Metropolitana
• Notifica Managementul Corpului Tehnic de incidentele majore aparute si evolutia lor
• Escaleaza si pastreaza un contact permanent cu furnizorii de capacitati de transport ai UPC in cazul aparitiei unor evenimente
• Configureaza, reinnoieste si asigura salvarea configuratiei echipamentlor din reteaua de comunicatii IP si SDH/DWDM pentru a asigura un acces optim al punctelor de prezenta UPC
• Studii superioare finalizate in domeniul IT sau comunicatii.
• Cunoasterea limbii engleze
• Cunostinte avansate de retele, Layer2 (VTP,STP,RSTP,Port channel, HSRP VRRP), Layer3 (IP,MPLS, QOS BGP/IS-IS/OSPF/EIGRP), a tehnologiilor de transport optic SDH/DWDM, Linux
• Experienta relevanta de minim 3 ani in activitatea de suport, operatiuni, intretinere si monitorizare retele de comunicatii integrate
• Certificare Cisco/Juniper minim CCNA, recomandat CCNP.
• Abilitatea de a lucra in ture 24x7x365
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
