Job expirat
Missions :
• Accorder du support aux clients par l’intermédiaire des réseaux de socialisation, des emails et des systèmes de communication en ligne.
• Faciliter l’utilisation des services et des produits proposés aux clients.
Le poste est ouvert aux candidats de Galati qui souhaitent déménager à Bucarest – Webhelp vous assure une prime d’installation pour faciliter votre déménagement !
Qualifications requises :
• Webhelp Roumanie est actuellement une entreprise en pleine croissance à la recherche des collègues enthousiastes, communicatifs, qui aiment bien travailler en équipe.
• Etant donné que tu seras en contact permanent avec nos clients, tu apprendras à répondre à leurs besoins et à t’adapter rapidement aux changements tout en ayant une attitude positive.
• Nous allons travailler ensemble afin de t’aider à maîtriser l’art de la communication et de la relation client pour délivrer un service de la plus haute qualité.
• Pour t’aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des formations avancées (rémunérées) qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise.
• Avec des locaux très accessibles (situés en centre-ville), nous te proposons des horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins.
• Toutes les promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise.
• Rémunération attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions, etc.)
WEBHELP SA este un grup francez, specializat in outsourcing-ul relatiei client, care are 16500 de salariati, 34 centre de contact in Franta, Romania, Maroc, Marea Britanie, Madagascar si Algeria.
WEBHELP SA este singurul operator de centre de contact care are certificarile ISO 9001 : 2008 si NF EN 15838 Service Centre de la Relation Client.
WEBHELP a fost clasat pe locul 1 in topul celor mai dinamice 500 de companii din Europa de catre BusinessWeek.
Infrastructura de inalta capacitate si fiabila, atentia pentru calitatea serviciilor si politica de Resurse Umane pozitioneaza WEBHELP in topul celor mai importante companii.