Customer Service Representative-limba ENGLEZA

Ascensos Contact Centres Romania

16-10-2017 | EXPIRA LA 18-10-2017

Job expirat

RESPONSABILITATI

Ne dezvoltam echipa pe unul dintre cele mai noi proiecte si dorim sa angajam 6 persoane care sa impartaseasca pasiunea si entuziasmul de a oferi un serviciu de calitate
Responsabilitati:
- Oferirea de suport in scris (e-mail si chat) in limba Engleza clientilor care doresc sa afle informatii despre produsele achiztionate/pe care doresc sa le achizitioneze
- Asigurarea unei comunicari prompte si profesioniste
- Stapanirea unui bun nivel de cunostinte despre produse astfel incat sa poata solutiona eficient cererile clientilor
- Respectarea procedurilor existente si a standardelor companiei


CERINTE

- Limba Engleza-nivel avansat/nativ
- Cunostinte bune/foarte bune de MS Office si operare PC
- Abilitati de comunicare
- Empatie
- Profesionalism
- Capacitatea de a invata si asimila trainingul
- Capacitatea de a gestiona stresul

Program de lucru full-time sau part-time Luni-Vineri si se lucreaza o singura tura:
Luni-Vineri 10:00-19:00 sau Luni-Vineri 14:00-23:00
sau Program de lucru full-time sau part-time 4 zile lucrate Luni-Vineri si o zi lucrata in weekend


BENEFICII OFERITE

Salariu atractiv
Training introductiv in care se invata toate informatiile necesare job-ului (atat produse cat si proceduri)
Decont taxi pentru persoanele care termina programul la ora 23:00


DESCRIEREA FIRMEI

Ascensos is built on our belief that not all contact centres need be the same. We bring a fresh approach to outsourced multilingual customer service, offering multi-channel customer contact solutions across traditional, digital & social channels. We recognise talent. For us it’s all about loving what you do. Whether its clients or staff, delivering with a “personal touch” is truly important to us.

Ascensos’ headquarters are based in the UK, where we currently have three sites and opening a fourth site shortly. Our multilingual sites are located in Bucharest, Romania and Boxtel, the Netherlands.