Customer Service Representative

RESPONSABILITATI

Postul de Customer Service Representative implica furnizarea de servicii de inalta calitate catre toti clientii existenti ai DBH Serviced Office, celorlalti chiriasi din cladirea de birouri si vizitatorilor cladirii. Principala responsabilitate o reprezinta gestionarea zilnica a zonei de receptie a cladirii si colaborarea permanenta cu zona de receptie a DBH.

Gestionarea receptiei cladirii de birouri:
- Monitorizarea accesului in cladire
- Buna comunicare cu managerul si echipa de mentenanta a cladirii
- Preluarea corespondentei si a mesajelor si transmiterea acestora catre clientii celor doua etaje ale DBH Serviced Office
- Furnizarea de informatii clientilor si vizitatorilor cladirii
- Colaborarea cu receptia DBH si gestioanarea eficienta a clientilor DBH: preluare mesaje si corespondenta
- Contactarea tuturor clientilor in situatii de urgenta

Gestionarea secretariatului DBH Serviced Office :
- Buna cunoastere a activitatii clientilor DBH si solutionarea eficienta a cerintelor acestora (preluare de mesaje telefonice, copiere, scanare, printare documente, gestionarea folosirii salii de sedinte, asigurarea catering-ului pe durata intalnirilor)
- Monitorizarea curateniei zilnice a zonei DBH
- Mentinerea relatiilor cu furnizorii

CERINTE

BENEFICII OFERITE

Bonuri de masa

DESCRIEREA FIRMEI

DBH Serviced Office ofera companiilor nationale si internationale pachete de servicii individualizate asigurand atat infrastructura fizica (birouri complet mobilate) cat si servicii de business ( financiar, administrarea afacerilor, IT).