CUSTOMER RETENTION SPECIALIST WITH FRENCH

Webhelp Romania

27-04-2014 | EXPIRA LA 27-04-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

Fideliser Les clients.
Valoriser Les services et les produits acquis.
Intervenir dans les outils de communication.
Repondre aux questions liees aux produits


CERINTE

Webhelp Roumanie est actuellement une entrepri se en pleine croi ssance la
recherche des collegues enthousiastes, communicatif s, qui aiment bien travailler en
equipe.
Etant donne que tu seras en contact permanent avec nos clients, tuapprendras
repondre leurs besoins et a ladapter rapidement aux changements tout en ayant
une attitude positive.
Nous allons travailler ensemble at in de t'aiderà maitriser Cart de la communication
et de la relation client pour delivrer un service de la plus haute qua&
Integre nos equipes pour enrichir ton experience professionnelle et apprendre
maitriser en francais les outils de communication et une large gamme d'activites.


BENEFICII OFERITE

Pour t'aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des
formationsavancees fremunerees1 quite preparent pour Les missions que tu auras au
sein de notre entrepri se.
Avec des locaux tres accessibles kitties en centre-ville1, nous te proposons des
horaires de travail flexibles et adaptesa tes besoins.
Toutes Les promotions sont issues de l'interne et nous mettons tout en ceuvre pour
t'offrir une card ere professionnelle au sein de notre entrepri se.
Remuneration attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle,
subventions, etc.)


DESCRIEREA FIRMEI

WEBHELP SA este un grup francez, specializat in outsourcing-ul relatiei client, care are 16500 de salariati, 34 centre de contact in Franta, Romania, Maroc, Marea Britanie, Madagascar si Algeria.

WEBHELP SA este singurul operator de centre de contact care are certificarile ISO 9001 : 2008 si NF EN 15838 Service Centre de la Relation Client.

WEBHELP a fost clasat pe locul 1 in topul celor mai dinamice 500 de companii din Europa de catre BusinessWeek.

Infrastructura de inalta capacitate si fiabila, atentia pentru calitatea serviciilor si politica de Resurse Umane pozitioneaza WEBHELP in topul celor mai importante companii.