Job expirat
• Accorder du support aux clients par téléphone (appel entrant ou sortant) et/ou en écrit (mail/chat/courrier).
• Solutionner les différents soucis du client.
• Intervenir dans les outils de communication.
• Répondre aux questions liées aux produits acquis.
• Webhelp Roumanie est actuellement une entreprise en pleine croissance à la recherche des collègues enthousiastes, communicatifs, qui aiment bien travailler en équipe.
• Etant donné que tu seras en contact permanent avec nos clients, tu apprendras à répondre à leurs besoins et à t’adapter rapidement aux changements tout en ayant une attitude positive.
• Nous allons travailler ensemble afin de t’aider à maîtriser l’art de la communication et de la relation client pour délivrer un service de la plus haute qualité.
• Intègre nos équipes de Ploiesti pour enrichir ton expérience professionnelle et apprendre à maîtriser en français les outils de communication et une large gamme d’activités.
• Pour t’aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des formations avancées (rémunérées) qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise.
• Avec des locaux très accessibles, nous te proposons des horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins.
• Toutes les promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise.
• Rémunération attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions, etc.).
• Pour vous remercier d’avoir choisi notre entreprise, Webhelp Roumanie vous accueille avec une prime attractive de 2000 Ron à l’embauche.
• Abonnement médical.
WEBHELP este un grup francez specializat in gestionarea relatiei cu clientii (gestionarea e-mailurilor, scrisorilor, apelurilor emise/receptionate, chat) avand 22 000 de angajati in 45 de centre de contact situate in Romania, Franta, Maroc, Belgia, Algeria, UK, Africa de Sud, Madagascar, Olanda si Surinam.
In plina dezvoltare, WEBHELP continua sa-si mareasca echipele promovand o politica de satisfactie a clientilor si a angajatilor. WEBHELP a fost clasat pe locul 1 in topul celor mai dinamice 500 de companii din Europa de catre BusinessWeek.
WEBHELP numara in prezent peste 1500 de angajati in Romania, in cele 4 centre din Galati, Bucuresti si Ploiesti.