CALL CENTER MANAGER – distributie farma

ABC Human Capital

15-07-2015 | EXPIRA LA 14-08-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

• Realizeaza zilnic analiza vanzarilor la nivelul fiecarui operator de vanzari prin telefon;
• Realizeaza zilnic analiza incasarilor la nivelul fiecarui operator de vanzari prin telefon;
• Verifica respectarea procedurilor interne, a comunicarii programarilor de incasare, etc.
• Solicita si analizeaza limitele de credit pentru clientii operatorilor de vanzari prin telefon;
• Realizeaza analiza calitativa a activitatii operatorilor de vanzari prin telefon;
• Realizeaza periodic sesiuni de evaluare individuala cu fiecare operator telesales dar si la nivelul echipei;
• Preia responsabilitatea de operator vanzari prin telefon, atunci cand este necesar;
• Se informeaza permanent asupra pietei si competitorilor, colecteaza si transmite catre superiori cu acuratete si promptitudine aceste informatii (informatii despre actiuni de marketing, despre oferte si/sau actiuni specifice derulate in farmacii de firmele concurente)
• Studiaza nevoile clientilor si formuleaza superiorului ierarhic propuneri scrise pentru imbunatatirea relatiei cu acestia;
• Intocmeste si transmite periodic rapoartele solicitate de superiorul direct.


CERINTE

• Experienta relevanta in vanzarile de produse farmaceutice
• Excelente abilitati de comunicare si negociere
• Abilitati de coordonare a oamenilor si echipei
• Atitudine proactiva, implicare, spirit de echipa
• Operare PC (Word, Excel)
• Studiile farmaceutice reprezinta avantaj.

CV-urile pot fi trimise la urmatoarea adresa: elena.gorea@abchumancapital.ro


DESCRIEREA FIRMEI

ABC Human Capital – Agentie de recrutare & Executive Search, dezvolta din anul 2005 proiecte de headhunting si recrutare pentru mai mult de 250 de companii prezente pe piata din Romania. Majoritatea proiectelor derulate de agentia noastra se adreseaza pozitiilor de middle si top management, insa compania are experienta si in recrutarea de personal pentru posturi entry level.
Gama serviciilor noastre este alcatuita astfel incat sa raspunda nevoilor companiilor client ― de la selectia si recrutarea personalului, pana la evaluarea profesionala a candidatilor sau a personalului angajat, precum si implementarea de programe de sustinere a persoanelor vizate readaptarii la noile exigente ale pietei fortei de munca.

Portofoliul nostru de clienti: http://www.recrutaresiselectie.ro/portofoliu/
Ce oportunitati de cariera oferim:
http://www.recrutaresiselectie.ro/joburi/
Contact:
http://www.recrutaresiselectie.ro/contact/