Оператор Call Center

eMAG.ro

08-07-2014 | EXPIRA LA 07-08-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

Анализира изискванията на клиентите и ги съветва относно характеристиките и условията за продажба на продукти;
Отговаря на поставените цели за продажби;
Предоставяне на информации относно продуктите на eMAG, наличността им, алтернативни продукти, промоционални оферти и т.н.
Запазване на отношения с клиенти относно доставените пратки или услуги, с цел за придобиване на мнения; привличане на постоянни клиенти;
Осъществява рапорти за дейност.

УМЕНИЯ:

Способността бързо да усвоява нови технически знания;
Бързо реагиране;
Самоконтрол;
Търпение;
Логическо и структурирано мислене.


ПРЕДИМСТВА
Минимум 1 година опит на подобна позиция;
Курсове в областта на продажбите.


CERINTE

Висше образование (завършено или в процес);
Много добри технически умения;
Компютърни умения (MS Office: Word, Excel, Outlook, Browser Internet);
Български език – напреднало ниво.


BENEFICII OFERITE

Програми за интеграция;
Околна среда, която насърчава развитието на младите;
Обучение, сертификати, курсове;
Заплати и бонуси стилмулиращи постигнатите резултати;
Сигурност.


DESCRIEREA FIRMEI

Lansat în 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul si produse de birotica, eMAG se numara printre creatorii pietei de comert electronic din România. Adaptarea permanenta a serviciilor la realitatile pietei sii orientarea catre client au propulsat si au mentinut eMAG în pozitia de lider constant al pietei.

eMAG are un portofoliu în care se regasesc atât produse si solutii IT si de comunicatii, cât si echipamente electronice si electrocasnice, oferta sa extinzându-se permanent. Compania opereaza magazinul www.emag.ro precum si sapte showroom-uri deschise în Bucuresti, Iasi, Ploiesti, Cluj, Timisoara, Constanta si Craiova.

In cei 9 ani de activitate, echipa eMAG a crescut in ritm alert, ajungand in prezent la un numar de aproximativ 300 de angajati. eMAG sustine in continuare dezvoltarea fortei de munca din Romania, oferind locuri de munca de inalta specializare, intr-o piata in plina evolutie.