Job expirat
Asteptam CV-ul dumneavoastra pe adresa andreea.matei@prosolutionsagency.ro. Va rugam sa mentionati postul pentru care aplicati.
Obiectivul postului:
- Trateaza solicitarile de restituire a soldurilor creditoare/garantiilor si de confirmare sold primite din partea clientilor, efectuand toate verificarile conform procedurilor interne in vederea desfasurarii activitatii in mod eficient si corect si in scopul evitarii eventualelor restituiri necuvenite
Principalele responsabilitati:
- Primeste si inregistreaza solocitarile de restituiere sold creditor/garantii din partea clientilor prin canalele de comunicare agreate (E-mail, telefonic, fax, etc)
- Verifica si valideaza daca criteriile de restituire contractuale sunt indeplinite astfel incat sa se poata da curs solicitarii conform procedurilor de lucru si in termenul de restituire agreat prin contract
- Comunica cu clientul in vederea solicitarii de informatii suplimentare pentru a se putea procesa cererea
- Notifica clientul (e-mail, SMS sau telefonic) cu privire la stadiul in care se afla procesarea solicitarilor primite
- Intocmeste memo-uri in baza carora se proceseaza restituirea soldurilor creditoare/garantiilor pe diferite canale – cont bancar, magazin, mandat postale, etc.
- In cazul cererilor de restituire neaprobate sau pentru care solutionarea se amana peste termenul de 30 de zile intocmeste scrisori de instiintare sau notifica clientul teleofonic sau prin e-mail
- Raspunde solicitarilor primite pe e-mail din partea clientilor sau colegilor din alte departamente privind stadiul procesarii cererilor de restituire
- Primeste si proceseaza solicitarile de confirmare sold primite din partea clientilor si raspunde acestora
Ce cautam?
- Abilitatea de a lucra cu cifrele
- Studii medii in domeniul Financiar/Contabilitate, studiile superioare in acest domeniu reprezinta un avantaj
- Minnim un an experienta in domeniul Financiar/Contabilitate
- Atentie la detalii, gandire analitica
- Capacitate de lucru sub presiune si cu termene stranse
- Cunoasterea si utilizarea avansata a pachetului Microsoft Office (MS Word, MS Excel)
- Cunostinte de limba engleza – nivel mediu
- Spirit de echipa
- Orientare catre client
- Bune abilitati de comunicare si relationare
- Expunerea la industria telecomunicatiilor reprezinta un avantaj
Ce oferim?
- Pachet salarial atractiv si bonuri de masa
- Mediu de lucru placut
- Oportunitati de dezvoltare personala
- Program de lucru: L-V: 9.00-17.00
Pro Solutions Agency este agentia de resurse umane unde intotdeauna gasim o solutie!
Selecţie si recrutare pentru plasare permanenta de personal
Pro Solutions Agency este o companie dedicata sa raspunda atat nevoilor clientilor, cat si celor ale candidatilor, astfel incat echipa creata sa fie perfecta.
Echipa Pro Solutions Agency vine in sprijinul activitatii dumneavoastra, scopul fiind acela de a crea parteneriate pe termen lung, bazate de integritate, dedicatie, profesionalism si incredere reciproca. Astfel, echipa Pro Solution devine responsabila pentru cunoasterea in detaliu a activitatii dumneavoastra, preluand activitatea de recrutare si ajutandu-va sa va atingeti obiectivele. Folosind propria metodologie si baza de date, Pro Solution va asigura o perfecta compatibilitate intre cerintele postului si candidatii propusi, indiferent de nivelul de experienta sau industria solicitate.
Munca temporară / Recrutare si administrare de personal temporar
In situatia in care din diverse motive cum ar fi:
activitati sezoniere;
concedii de maternitate;
accidente de munca;
concedii medicale sau de odihna;
perioade de varf si cresteri neasteptate ale comenzilor, s.a
societatea inregistreaza o nevoie suplimentara de personal, Pro Solution va deveni partenerul ideal, responsabil pentru recrutarea, selectarea si punerea la dispozitie personalului necesar, printr-o gestiune eficienta a intregului proces si a fortei de munca.
Onsite
In situatia in care numarul persoanelor aflate in gestiunea Pro Solution este mai mare de 50 de persoane, Pro Solution va pune la dispozitie un consultant, specialist in resurse umane care isi va desfasura activitatea in cadrul companiei dumneavoastra, preluand astfel responsabilitatea partiala sau integrala a coordonarii si administrarii personalului temporar.
Outstaffing / Administrare personal
Personalul dumneavoastra devine angajat Pro Solution, noi realizand toate responsabilitatile de angajator legal cuprinzand:
Managementul contractelor de munca temporara ale tuturor angajatilor;
Procesarea salariilor si efectuarea tuturor platilor in acord cu specificatiile contractuale si cu reglementarile legale din Romania si cu reglementarile interne din cadrul companiei dumneavoastra;
Respectarea legislatiei in domeniu si abordarea consultativa a tuturor solicitarilor venite din partea angajatilor;
