Agent relatii clienti

HUMANGEST ROMANIA

17-11-2016 | EXPIRA LA 17-12-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Preluarea sesizarilor transmise telefonic si inregistrarea acestora intr-un program specializat.
- Asigura operarea, gestionarea si prelucrarea comenzilor, reclamatiilor si solicitarilor la timp, conform procedurilor specifice de lucru;
- Mentierea legaturii cu departamentele responsabile de solutionarea solicitarile
- Actualizarea bazei de date prin preluarea informatiilor obtinute de la clienti
- Promovare si vanzarea serviciilor companiei
Beneficii: pachet salarial motivant, bonuri de masa, sistem de bonusare corelat cu rezulatele.


CERINTE

- Persoana comunicativa, dinamica cu initiativa
- Cunostinte operare calculator ( MS Windows, MS Office, Internet Explorer – nivel mediu)
- Experienta in domeniul relatiei cu clientii reprezinta un avantaj
- Capacitatea de concentrare
- Customer focus


DESCRIEREA FIRMEI

Humangest Romania este parte a grupului SGB Humangest Holding, grup cu capital integral italian, specializat in consultanta in domeniul resurselor umane.
Obiectivul nostru este sa oferim partenerilor, candidatii potriviti nevoilor lor, precum si idei inovatoare pentru problemele ce pot aparea in domeniul resurselor umane.
Humangest Group va pune la dispozitie o gama variata de servicii:
Recrutare si Selectie de Personal;
Leasing de Personal;
Administrare de Personal si Payroll;
Evaluarea performantelor angajatilor;
Training;
Outplacement;
Detasare de Personal in Strainatate