Agent Call Center - MedLife

MedLife

17-03-2015 | EXPIRA LA 21-03-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

- oferirea de asistenta, informatii si programari clientilor prin telefon intr-o maniera profesionista;
- asimilarea si aplicarea corecta a informatiilor existente si a celor noi;
- adaptarea rapida si continua la procedurile de lucru actuale;
- atingerea obiectivelor calitative si cantitative stabilite;
- introducerea datelor in aplicatiile specifice conform procedurilor de lucru;
- prevenirea si gestionarea problemelor ridicate de catre clienti, oferind solutii corespunzatoare.


CERINTE

- excelente abilitati de comunicare: limbaj clar, coerent, fluent si exprimare corecta din punct de vedere gramatical;
- atitudine pozitiva in abordarea clientilor;
- experienta "customer service" reprezinta un avantaj;
- responsabilitate, punctualitate si seriozitate maxima;
- disponibilitatea de a invata constant lucruri noi;
- foarte bune cunostinte de limba engleza la nivel de conversatie;
- student sau absolvent de studii superioare (facultate, colegiu) - studiile medicale reprezinta un avantaj;
- capacitate sporita de lucru individual si in echipa;
- cunostinte bune la nivel de utilizare PC.


BENEFICII OFERITE

- pachet salarial fix;
- abonament servicii medicale;
- formare si dezvoltare profesionala;
- oportunitati de dezvoltare a carierei;
- mediu de lucru dinamic.


DESCRIEREA FIRMEI

MedLife activeaza pe piața din Romania din 1996, fiind cel mai mare operator privat de servicii medicale de pe piața locala.

Compania acopera toate zonele de activitate medicala: ambulatoriu, spitale, maternitati, laboratoare, farmacii, acestea din urma constituind Sistemul Medical MedLife.

In prezent, MedLife isi desfasoara activitatea in 9 Hyperclinici din Bucuresti, Timisoara, Brasov si Arad; 8 laboratoare proprii de analize; 6 spitale in Bucuresti, Brasov si Arad, dintre care un spital de Pediatrie, unul de Ortopedie si unul de Obstetrica-Ginecolgie; 3 maternitati in Bucuresti si in tara, 28 de centre medicale generaliste in Bucuresti si in tara, 9 centre de excelenta cu specializare unica, 6 farmacii proprii reunite sub reteaua PharmaLife, si in colaborare cu 135 clinici medicale partenere din toata tara.

Recent, MedLife a obținut acreditarea pentru Maternitatea MedLife București in calitate de Spital Prieten al Copilului, procesul de certificare fiind derulat de catre Organizatia Mondiala a Sanatații (OMS) și UNICEF, Maternitatea MedLife fiind totodata și prima maternitate privata din Capitala care deține acest statut. Alte doua maternitați din rețeaua MedLife sunt in curs de acreditare pentru acest program.

Conform studiului international realizat de Reader's Digest, MedLife este pentru al treilea an consecutiv cel mai de incredere brand in randul romanilor la categoria “Clinica Privata”, iar in ultimii patru ani, studiile de piata IMAS derulate la nivel national plaseaza constant MedLife drept brandul cu cea mai mare notorietate pe toate segmentele: spital privat, clinica-centru medical, laborator medical. De asemenea, MedLife a caștigat anul acesta premiul „Superbrands” la categoria „Clinici private”.
Cei peste 2400 de angajati sunt bunul cel mai de pret al companiei!
Ne defineste CALITATEA UMANA a personalului medical.
Suntem o forta pentru ca scriem, clipa de clipa, ISTORIA MEDICINEI PRIVATE din Romania.
Faptele sunt marturia idealurilor noastre asa ca te asteptam sa demonstrezi ca poti SA CONSTRUIESTI ALATURI DE NOI!