18-06-2013 | EXPIRA LA 18-06-2013
Job expirat
- Preluarea apelurilor telefonice venite din partea clientilor
- Identificarea problemelor cu care se confrunta acestia
- Identificarea celei mai bune si rapide metode de rezolvare
- Solutionarea sau directionarea catre departamentul potrivit
- Inregistrarea interactiunii cu clientul.
- Bune abilitati de comunicare
- Ambitios si proactiv
- Punctual si serios
- Disponibilitate de lucru conform unui program felxibil
- Spirit de echipa
- Rezistenta la stres
- Cunostinte de lucru pe calculator
- Un mediu de lucru tanar si competitiv
- Oportunitati de promovare
- Pachet salarial atractiv
- Training profesional pentru fiecare dintre angajatii nostri
Compania americana CGS este cel mai mare furnizor de solutii de outsourcing din România.
Fondată în New York, SUA, în 1984, CGS Inc deserveste clienti din America de Nord, Europa, Asia, Orientul Mijlociu si Africa; proiectele companiei implica branduri din Top Forbes 500, precum si cele mai mari firme din IT&C, banking, asigurari etc. ce activeaza pe piata din Romania.
In Romania, CGS acoperă întreaga gamă de servicii asociate activităţii de contact center: Help Desk, Suport Tehnic, Externalizarea procesului operaţional (BPO), Achiziţia clienţilor noi, Customer Care, Fidelizarea & Retenţia clienţilor .
CGS ofera o serie de soluţii de front şi back-office în 18 de limbi străine, cu aproape 3.000 angajaţi în locaţiile sale din Bucureşti, Brasov si Sibiu.
Pentru mai multe detalii, viziteaza http://www.cgscontactcenter.com/
