12-11-2014 | EXPIRA LA 12-11-2014
Job expirat
Jó magyar nyelvű kommunikációs készségek
- Céltudatosság, proaktívitás
- Pontos és határozott fellépés
- Hajlandó megfelelni a rugalmas munkaprogramnak
- Csapatszellem
- Stressztűrő képesség
- Magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismeret birtokában van
- Ügyfélorientált, türelmes és nyitott személyiség
Főbb feladatok:
- Meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások kezelése
- Ügyfelek bejelentéseinek beazonosítása
- Gyors probléma felismerés és a megfelelő megoldás megtalálása
- Megoldás vagy eszkaláció az illetékes osztály felé
- Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben
Előnyök:
- Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat
- Fejlődési lehetőségek
- Kiemelkedő alapbér,és teljesítmény arányos jutalék, versenyképes juttatási csomag
- Felkészítő szakmai tréning minden alkalmazottunk részére
A CGS Románia az egyik legnagyobb vállalkozás országunkban, piacvezető a call center/contact center cégek között.
CGS Románia alkalmazottjaként rugalmas full-time, illetve part-time munkaprogramban, felkészítő tréningekben, valamint versenyképes juttatási csomagban részesülsz.
Társaságunk értékeli a teljesítőképességet, kezdeményezőképességet, vezető szellemet, proaktívitást, de leginkább az emberi értékeket. Az embereink képezik cégünk legfontosabb előnyét.
Csatlakozz te is lelkes és dinamikus csapatunkhoz szakmai fejlődésed érdekében!
Fondată în New York, SUA, în 1984, CGS Inc deserveste clienti din America de Nord, Europa, Asia, Orientul Mijlociu si Africa; proiectele companiei implica branduri din Top Forbes 500, precum si cele mai mari firme din IT&C, banking, asigurari etc. ce activeaza pe piata din Romania.
In Romania, CGS acoperă întreaga gamă de servicii asociate activităţii de suport center: Help Desk, Suport Tehnic, Externalizarea procesului operaţional (BPO), Achiziţia clienţilor noi, Customer Care, Fidelizarea & Retenţia clienţilor .
CGS ofera o serie de soluţii de front şi back-office în 18 de limbi străine, cu aproape 3.000 angajaţi în locaţiile sale din Bucureşti, Brasov si Sibiu.
Pentru mai multe detalii, viziteaza http://www.cgscontactcenter.com/
