Customer Care Agent

Adecco Romania

10-08-2015 | EXPIRA LA 09-09-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

Adecco Resurse Umane recruteaza pentru clientul sau, companie multinationala ce ofera servicii externalizate, 5 poziti de Customer Care Agent, cunoscator de limba italiana, pentru locatia Iasi.

Responsabilitati:
-Promovarea ofertelor speciale si vanzarea prin telefon a serviciilor si produselor companiei conform procedurilor
-Contacteaza telefonic potentialii clienti si identifica, in cadrul apelului telefonic, nevoile reale ale clientului cu scopul de a propune spre vanzare produse si servicii care se potrivesc nevoilor exprimate de acestia;
-Inregistreaza in baza de date rezultatele apelului telefonic efectuat si actiunile viitoare in legatura cu clientul respectiv;


CERINTE

-Abilitati excelente de comunicare in limba italiana- minim nivel mediu spre avansat.
- Comunicare de impact si orientare spre solutii;
- Dorinta si capacitatea de a invata rapid informatii despre produsele si serviciile companiei client
- Creativitate si orientarea catre rezultate;
- Comunicare de impact si orientare spre solutii;
- Capacitatea de a lucra intr-un mediu in schimbare;
- Atitudine pozitiva, spirit de echipa si placerea de a lucra cu clientii;
-Experienta in domeniu ar putea reprezenta un avantaj.
-Cunostinte de utilizare a calculatorului


BENEFICII OFERITE

- Pachet de beneficii avantajos cu un sistem de bonusare pe masura rezultatelor, plus un sistem de evaluare periodica
- Posibilitatea de dezvoltare a carierei prin acces la oportunitati interne, training-uri periodice, feedback si coaching din partea responsabililor directi
- Avantaje si discounturi la anumite servicii precum:Sali de sport,magazine aflate in parteneriat
- Asigurare de viata si abonament medical
- Program de lucru flexibil
- Bonuri de masa
- O echipa unita si animata de mediul dinamic cu numeroase oportunitati de cariera intr-o companie multinationala
- Desfasurarea activitatii intr-o echipa tanara si profesionista, intr-o locatie cu cele mai bune dotari.


DESCRIEREA FIRMEI

ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro


ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro


BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro


CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro


IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro


ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro


PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro


PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro


SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro


TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro