06-07-2016 | EXPIRA LA 05-08-2016
Job expirat
Pentru partenerul nostru, compania TELEKOM Romania, recrutam Agent servicii client, pentru locatia Bacau.
Locatie post: Bacau
Norma de lucru: Full Time/ Part Time
Pachetul financiar include: parte fixa motivanta si sistem de bonusare, in functie de obiectivele de performanta.
OBIECTIVELE DE PERFORMANTA:
1. Gradul de satisfactie al clientului.
2. Nivelul serviciului.
3. Timpul mediu de tratare al apelurilor.
4. Solutionarea cazului in primul apel.
Rolul postului: Promovarea si vanzarea produselor companiei Telekom Romania.
Profilul candidatului trebuie sa includa:
- Studii medii
- Cunostinte de baza de operare PC-pachetul MS Office
- Abilităţi de comunicare
- Abilităţi de ascultare
- Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipă
- Stabilitate emoţională
- Capacitate de a lucra în condiţii de stres
Telekom Romania este un brand de telecomunicaţii nou și dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, simplificate și personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu peste 10 de milioane de contracte de servicii.
Prin cei doi operatori, Telekom Romania Mobile Communications şi Telekom Romania Communications, Telekom Romania oferă servicii integrate de telecomunicații, astfel încât clienţii să beneficieze de o experiență completă şi plină de satisfacţii: servicii de voce și date mobile 3G și 4G mobile, telefonie fixă tradițională, internet de mare viteză și televiziune pe mai multe tehnologii, inclusiv IPTV precum și conținut de înaltă calitate și exclusivități. Pentru clienţii business, noul brand este promisiunea unor soluții IT & C la cheie, care să sprijine companiile să devină mai competitive și mai agile.
Telekom Romania este un brand din familia Deutsche Telekom, prezent în 51 de țări de pe cinci continente, cu peste 143 de milioane de clienţi de telefonie mobilă, 31 de milioane de clienţi de servicii fixe şi peste 17 milioane de linii de broadband din întreaga lume. Brandul este prezent pe piaţa românească din 2014, după rebranding-ul comun al COSMOTE România și Romtelecom.
