Descriere
Titlu post   Consilier client zona rapida - perioada determinata
Locaţie   Arad 
Nume organizaţie   Arad - Unitate Retail tip A
Descriere departament   Banca Comerciala Romana is the most important financial group in Romania, employing around 8,700 people and developing  financial & banking businesses on both local and international markets . As an universal bank, with a network of almost 650 branches across the country, we offer our retail clients a wide range of products and services, at the highest quality and professional standards. We are also focusing on Corporate clients, serviced via 50 Business Centers located in Romania?s main cities. Since 2006 we are part of Erste Bank, an Austrian based financial group. Erste Group with more than 50.000 employees is a leading player in the financial sector in Central and Eastern Europe, offering financial services to more than 16,6 million clients and operating in 8 countries: Austria, Czech Republic, Slovakia, Hungary, Croatia, Serbia, Romania and Ukraine. BCR is the largest and most prestigious Romanian bank that motivates and challenges us, its employees, to be the best in our line of service.
Descriere scurtă  

Furnizeaza tranzactii cash / non-cash pentru clientii si ne-clientii de la retail sau corporate.

Promoveaza vanzarea produselor si serviciilor non-credit ale bancii si subsidiarelor, pentru clientii retail (si corporate la unitatile care nu au Centru de afaceri in incinta).
Descriere detaliată  
  • Efectueaza  tranzactii cash / non-cash pentru clientii si ne-clientii de la retail (sau corporate launitatile care nu au Centru de Afaceri alaturat) .
  • Asigura asistenta post-vanzarea produselor
  • Promoveaza si vinde produsele si serviciile non-credit ale bancii si subsidiarelor / asigura consiliere clientilor existenti si potentiali in conformitate cu gama de produse disponibile tipului de unitate teritoriala si  cu standardele de calitate ale bancii
  • Identifica nevoile clientilor si oportunitatile de vanzare a produselor si serviciilor oferite de banca si subsidiare, prin activitati de vanzare incrucisata
  • Urmareste si actioneaza in vederea indeplinirii tintelor individuale si ale sucursalei
  • Indeplineste obiectivele in conformitate cu regulamentele legale interne
  • Executa orice alte sarcini primite in legatura cu activitatea sa, incredintate de superiorul ierarhic si care nu contravin prevederilor legale in vigoare
Cerinţe post  
  • Experienta minima in specialitate: 1 an, din care in institutii financiar bancare - 6 luni.
  • Studii absolvite superioare de lunga durata:
  • economice;
  • juridice/tehnice si cursuri de specialitate in domeniul bancar
  • superioare de scurta durata: economice
  • medii:
  • economice;
  • alta specialitate si cursuri de specializarea in domeniul bancar.
  • Cunostinte de limba engleza : - nivel mediu .
  • Cunostinte operare PC : aplicatiile informatice specifice domeniului de activitate .
  • Produsele si serviciile oferite de Grupul BCR
  • Cunoasterea politicii bancii in domeniul promovarii si vanzarii produselor si serviciilor retail
  • Reglementarile legale in domeniul bancar (norme, instructiuni si regulamente specifice sferei proprii de activitate. Ex.: procedurile privind cunoasterea clientelei, procedurile privind prevenirea spalarii banilor). 
  • Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
  • Codul de etica al  BCR
  • Declaratia privind Toleranta Zero la Frauda si practici ilegale
  • Tehnici de comunicare si negociere
Detalii suplimentare    
Mod de candidare   Pentru a aplica, acceseaza urmatorul link:https://recrutare.bcr.ro/OA_HTML/IrcVisitor.jsp?L=RO
Experienta relevanta in domeniu   D. 1-2 ani
Nivel cariera   B. Nivel incepator (sub 3 ani)
Categorie post   Angajati cu Experienta
Categorie de angajare   Perioada determinata de timp