Descriere
Titlu post Consilier Client Retail
Locaţie Resita
Nume organizaţie Caras Severin - Unitate retail tip A, Resita
Descriere departament Banca Comerciala Romana is the most important financial group in Romania, employing around 8,700 people and developing  financial & banking businesses on both local and international markets . As an universal bank, with a network of almost 650 branches across the country, we offer our retail clients a wide range of products and services, at the highest quality and professional standards. We are also focusing on Corporate clients, serviced via 50 Business Centers located in Romania?s main cities. Since 2006 we are part of Erste Bank, an Austrian based financial group. Erste Group with more than 50.000 employees is a leading player in the financial sector in Central and Eastern Europe, offering financial services to more than 16,6 million clients and operating in 8 countries: Austria, Czech Republic, Slovakia, Hungary, Croatia, Serbia, Romania and Ukraine.
BCR is the largest and most prestigious Romanian bank that motivates and challenges us, its employees, to be the best in our line of service
Descriere scurtă

Oferă asistenţă clienţilor în selectarea produselor Băncii conform nevoilor si posibilităţilor acestora si asigură îndeplinirea solicitărilor privind produsele si serviciile pentru persoane fizice; obiectivul este de a vinde cât mai multe produse clienţilor si de a promova în acelaşi timp produsele Grupului BCR.
Descriere detaliată
  • Efectuarea operatiunilor dispuse de clienti in conturile curente si in conturile de depozit;Informarea clientilor privind documentele solicitate pentru produse si servicii;
  • Primirea si verificarea documentelor solicitate, evaluarea fezabilitatii cererii si efectuarea operatiunilor specifice conform normelor de de lucru/procedurilor in vigoare;
  • Informarea clientilor privind acceptarea sau respingerea cererii;
  • Promovarea produselor si serviciilor Grupului BCR/consilierea clientilor si a potentialilor clienti/identificarea oportunitatilor de vanzare a produselor si serviciilor bancii;
  • Identificarea necesitatilor clientilor si asigurarea indeplinirea solicitarilor acestora;
    Participarea la campaniile de promovare produse si servicii BCR;
  • Incheierea conventiilor si a contractelor pentru serviciile conexe cardurilor;
  • Deschiderea/inchiderea de conturi pentru persoane fizice
    		•
    Cerinţe post  

    Experienta necesara:

    vechime minima în specialitate: 1 an

    in institutii financiar-bancare sau alte instituţii/compartimente economice:6 luni

     

    Studii superioare de lungă durată:

    economice / juridice/ tehnice si cursuri de specializare în domeniul bancar;

    Alte competente profesionale:

    • limba engleza: avansat
    • cunostinte PC : MS Office
    • capacitate de comunicare;
    • abilitate în negociere;
    • capacitate de analiza în evaluarea informatiilor;
    • capacitate de decizie;
    • gandire logica, viteza de reactie;
    • spirit de observatie;
    • spirit de initiativa;
    • autocontrol în situatii de stres
    Detalii suplimentare    
    Mod de candidare   Pentru a aplica, acceseaza urmatorul link:https://recrutare.bcr.ro/OA_HTML/IrcVisitor.jsp?L=RO
    Experienta relevanta in domeniu   D. 1-2 ani
    Nivel cariera   B. Nivel incepator (sub 3 ani)
    Categorie post   Angajati cu Experienta
    Categorie de angajare   Perioada nedeterminata de timp